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J'ai émis un avoir à un client que je devais rembourser. Comment enregistrer ce remboursement pour que mon avoir n'apparaisse plus comme "non appliqué" ?

 
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Niveau 6

J'ai émis un avoir à un client que je devais rembourser. Comment enregistrer ce remboursement pour que mon avoir n'apparaisse plus comme "non appliqué" ?

Bonjour Adrien !

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France.


Un avoir client est utilisé dans une prochaine vente à ce même client afin de "déduire" un certain montant.

Par exemple : Vous faites une facture de 100 euros à votre client, mais étant donné qu'il est un client habituel et il vous paye toujours en temps et en heures, vous décidez de lui faire un petit geste, donc un avoir de 50 euros sur une prochaine vente. Plus tard, votre client vous achète encore pour 150 euros, mais étant donné que vous lui avez fait un avoir de 50 euros, le client vous doit uniquement 100 euros.

Autant que n'appliquez pas l'avoir sur une facture, il sera toujours en status Non appliqué.


Selon ce que vous expliquez dans votre publication, vous avez tout simplement remboursé votre client (donc il y a eu un mouvement bancaire de votre part vers le compte du client).

Dans cette situation, vous devez créer une écriture de journal depuis le bouton + Nouveau en affectant les comptes de produits/services (707) et le compte banque (512).

Veuillez impérativement consulter un expert-comptable pour vous aider à effectuer l'écriture de journal.


J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia