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Bonjour @gc-gascogne-lu. Bienvenue sur la Communauté QuickBooks France !
Merci de faire appel au forum au sujet de l'export des données Produits, Clients et Factures.
Si j'ai bien compris vous avez exporté vos données mais le format pour l'import dans Pennylane ne correspond pas.
Vérifions certains points :
I - Avez-vous réussit votre export ?
Pour rappel, voici comment exporter :
- Vos produits :
- Depuis le menu de gauche, cliquez sur Ma gestion commerciale, puis sur Produits et services.
- Depuis le bouton Plus, choisissez Exécuter le rapport.
- Cliquez sur l'icône d'exportation, puis sur Exporter vers Excel.
- Vos Clients :
- Cliquez sur Paramètres ⚙.
- Sous Outils, sélectionnez Exporter des données.
- Dans l'onglet Liste, cochez Clients.
- En fonction de vos besoins dans les onglets Rapports et Listes choisissez les éléments à exporter.
- Cliquez sur Exporter en Excel.
- Factures client :
Vous pouvez suivre ce pas-à-pas pour l'export des factures.
II - Le format du fichier n'est pas le bon ?
Nos exports sont généralement en format Excel. Si Pennylane vous demande un autre format, sachez que sur internet vous pouvez trouver des convertisseurs de fichiers.
III - Le format est bon mais votre import ne fonctionne pas ?
Il est possible que vous deviez modifier les noms des colonnes, voir dans certains cas supprimer ou ajouter des colonnes. Je vous invite à contacter Pennylane, leur service client sera en mesure de vous guider sur l'attendu en matière de fichier d'import.
J’espère vous avoir apporté la réponse la plus complète.
Afin d'être plus complète dans ma réponse, n'hésitez pas à nous décrire l'objet précis de votre demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Au plaisir de vous revoir sur la Communauté.
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Lucile,
Modératrice de la Communauté QuickBooks France.
PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un BRAVO