Je n'arrive pas à modifier mon compte comptable pour "services" lorsque je clic sur enr et fermer rien ne se passe. je précise que j'ai une liaison avec erplain Merci

Re-Boujour,

ça ressemble plus à un problème d'informatique. Il est intéressant que ça touche les services. Je suppose qu'erplain ne traite pas les services car on ne peut pas les "mettre en stock", donc c'est peut-être plus une absence de traitement par erplain ?? Peut-être la synchronisation a simplement "oublié" de créer ces service correctement et maintenant on ne peut pas les modifier.

A+

Steve68

Bonjour @STEVE68, 

Merci pour votre retour, je viens de basculer sur quickbooks et je découvre le paramétrage! 

J'ai crée des produits et services sur erplain avec une synchronisation QBO; Je souhaite modifier mon paramétrage comptable "catégorie de vente" et "catégorie"; aucuns pb avec les produits mais avec les services lorsque je clic sur "enregistrer et fermer" rien ne se passe.

Nicolas

Bonjour Nicolas !

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France. 

Si le produit/service a été crée depuis Erplain et ensuite intégré dans QuickBooks, je vous invite à consulter le support erplain pour plus d'informations.

J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia

Bonjour @nicolas,

est-ce que vous pourriez nous en dire un peu plus svp.

"modifier mon compte comptable pour "services" " :

1. Est-ce que vous voulez modifier un compte dans le module plan comptable ?
2. Est-ce que vous avez créé un service dans le module de ventes que vous voulez modifier ?
3. Ou est-ce qu'il s'agit des frais du module erplain du type "frais de service" ?
   

Vous pouvez aussi faire une impression écran et la joindre à votre réponse.

A+

Steve68