Message compte client inactif m'empêche de créer un devis. Or, le compte est actif. Merci pour votre aide

Bonjour @cp33,

Bonjour et bon retour sur la Communauté QuickBooks ! 🛸

Bienvenue sur la Communauté nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous faisons un retour dès que possible.

Bonne journée et à bientôt. 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Bernard,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France

Bonjour @cp33,

Bonjour et bon retour sur la Communauté QuickBooks ! 🛸

Voici la solution que nous avons trouvée ensemble lors d’un appel téléphonique :

Le message indique que le compte comptable du client est inactif.

Afin de corriger le problème, il faut :

1. Cliquez sur Ventes dans le menu de gauche, puis sur Clients.
2. Cliquez sur la ligne du client concerné,
3. Cliquez sur l’onglet Infos sur le client, puis sur le bouton modifier.
4. Cliquez sur la petite flèche dans le champ Compte client et sélectionner un compte comptable actif.

🏆 Félicitations, vous pouvez créer vos devis ! 🏆

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Bernard,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France