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jcarnevali7-gmai
Niveau 1

Nous importons nos chiffres de facture depuis whmcs, et pour 30% des factures, le montant est différent de 0.01 ou plus. Le calcul du total par QB est fait en 3 décimales

), donc c'est vraiement impossible d'avoir une compta juste, ce qui crée en plus nouveau numéro de facture si on modifie. Enfin, une pagaille inimaginable. Ce problèem a été signalé en 2020. Le support technique Quickbooks existe ou ?
1 RÉPONSE 1
Mickaël L
Modérateur

Nous importons nos chiffres de facture depuis whmcs, et pour 30% des factures, le montant est différent de 0.01 ou plus. Le calcul du total par QB est fait en 3 décimales

Bonjour @jcarnevali7-gmai, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci de partager votre expérience QuickBooks.

☎️ Je constate que vous avez contacté notre équipe d'expert QuickBooks pour cette demande. ☎️

Comme on vous l'a indiqué, et vous le soulignez très justement, QuickBooks prend en compte le troisième chiffre après la virgule pour le calcul de l'arrondi. 

 

Il s'agit du mode de fonctionnement de QuickBooks, cependant un dossier à était ouvert à votre nom, il est transmis à notre équipe de développement produit, cette même équipe vous contactera directement par e-mail pour vous informer des évolutions sur le sujet. 📧

Concernant WHMCS, cette application est partenaire QuickBooks US et non QuickBooks France, nous ne pouvons pas vous assister sur la bonne transmission des informations. 

Si vous souhaitez des informations sur l'API libre mise à disposition, vous pouvez contacter notre équipe de développeur INTUIT, en cliquant ici, cliquez sur Contact support

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question. 

 

Je vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année. 🎅

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks