Pourquoi les pdf que je joins à ma facture tel que le bon de commande et le pv de reception ne partent pas dans le mail avec la facture?

Bonjour @mani45 et bienvenu sur la Communauté, 🌍

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Si les pièces jointes ne sont pas ajoutées à l'envoi de la facture, c'est probablement parce qu'elles doivent être décochées dans la facture. Nous allons voir ensemble comment envoyer une facture en même temps que les pièces jointes que vous avez ajouté depuis QuickBooks.

Voici la procédure à suivre une fois que les pièces jointes aient été ajoutées à la facture : 👨‍🏫

1. Ouvrez la facture.
2. En bas à gauche de la facture, dans la partie Pièces jointes, cochez celles que vous souhaitez joindre à l'envoi et cliquez sur Envoyer.

Et voilà, c'est fait. ✔️

Nous espérons que cette information vous sera utile.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

N’hésitez pas à cliquer sur « 👍 Bravo » si cette réponse vous a apporté de l’aide.

Les cases sont deja cochees et pourtant les pieces jointes ne partent pas et meme en impression elles n'apparaissent pas

Bonjour @mani45 et bienvenue sur la Communauté, 🌍

Nous vous remercions pour votre retour.

Pour répondre de la meilleure des manières, nous aurions besoin d'informations complémentaires :

• Cela a-t-il déjà fonctionné ?
• Quel navigateur internet utilisez-vous ?
• Pourriez-vous tester avec Google Chrome si vous en utilisez un autre ?
• Pourriez-vous procéder à un nettoyage de votre navigateur à l'aide de ce lien et ensuite essayer sur une page privée ?

Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle fin de journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. 🌞

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks