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studio-movdance
Niveau 1
Publié
‎mai 30, 2020 11:03 AM
Dernière modification le ‎01/juin/2020 00:59

Bonjour, j'ai besoin d'aide. Suite à la fermeture du compte bancaire de mon client, son chèque est revenu impayé sur mon compte. Comment modifier la facture ou le paiement ?

 
Étiquettes :
1 RÉPONSE 1
Soraia
Niveau 6
‎juin 01, 2020 09:58 AM

Bonjour, j'ai besoin d'aide. Suite à la fermeture du compte bancaire de mon client, son chèque est revenu impayé sur mon compte. Comment modifier la facture ou le paiement ?

Bonjour @studio-movdance, 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Afin de mieux pouvoir vous aider, j'aurai besoin de plus de détails par rapport à votre situation, notamment : 

  1. Êtes-vous un expert-comptable ou un entrepreneur ? Votre réponse à cette question me permettra de comprendre le contexte du client ("mon client").
  2. Suite au rejet du chèque de votre client, avez-vous à la fois une ligne bancaire positive et une ligne bancaire négative du même montant remontant dans votre menu banque ? 
  3. Qu'est-ce que vous entendez par "modifier la facture ou paiement" ? Avez-vous marqué la facture comme payé et maintenant vous souhaitez annuler ce paiement car finalement l'argent du chèque n'a pas été déposé ?

 

Cordialement, 

 

Soraia 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France