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Bonjour @dneplomberie-ora,
Bienvenue sur la Communauté et merci de votre contribution à l'échange entre utilisateurs. 🤗
Nous allons voir ensemble pour résoudre le mystère de la disparition du message du Devis vers la Facture. 🕵️♀️
Il y a différentes pistes de recherche :
🚧 Toujours même message sur devis et facture
- Cliquez sur la Roue dentée ⚙️ en haut à droite et ensuite sélectionner Personnalisation des documents.
- Sélectionner Nouveau modèle et Facture.
- Allez sur Contenu et cliquez sur la partie du bas ensuite sélectionnez Message au client à inclure sur les Factures et ensuite saisissez votre message et Terminer. Faites de même avec les Devis.
Cette manipulation vous permettra d'avoir toujours le message que vous souhaitez lors de l'établissement de vos factures ou vos devis.
🚧 Si message différents sur chaque devis et factures
QuickBooks ne gère pas actuellement la transmission des messages sur les devis vers les factures car ce sont des documents commerciaux très différents. Il vous faudra le faire manuellement à chaque conversion de devis en facture.
Mais comme nous sommes toujours en quête de retour de nos utilisateurs afin d'améliorer votre expérience.
Je vous propose de réaliser en votre nom une demande d'amélioration en ce sens. Vous serez informé par mail de l'évolution de votre demande.
J'attends votre retour sur le Post afin de vérifier si je réalise cette demande d'amélioration.
J'espère vous avoir donner des pistes de recherche et je reste à votre disposition pour tout autre demande.
Bonne journée et à bientôt sur la Communauté. 🌞
Sonia
Modératrice QuickBooks
PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post.