L'écriture 'annuler' apparaît sur mes factures annulées. J'aimerais corriger le mot et le remplacer par 'annulée'. Comment puis-je faire ?

office213 · ‎novembre 05, 2020

sm121792 · ‎novembre 06, 2020

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

Utilisez-vous un modèle de facture de QuickBooks ou avez-vous importé votre propre modèle de facture sous le format DOCX ?

Si vous utilisez un modèle de facture de QuickBooks, veuillez nous indiquer le nom de ce modèle.

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

office213 · ‎novembre 12, 2020

Bonjour Madame,

Nous utilisons le modèle de facture standard (classique) de Quickbooks.

Cordialement,

Eléonore

sm121792 · ‎novembre 12, 2020

Merci pour votre retour.

Après avoir effectué des tests sur un compte test QuickBooks, le même résultat s'avère pour moi.

J'ai également testé les autres modèles de QuickBooks et la même situation persiste.

Je vais remonter la situation aux ingénieurs de QuickBooks, pour ainsi pouvoir remédier la situation.

Pour l'instant, je n'ai aucune solution de contournement à vous proposer.

N'hésitez pas à remonter directement la situation à Intuit en allant sur la roue dentée, puis Commentaires.

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France