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Niveau 2

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

 
RÉSOLU
Réponse approuvée May 05, 2020

Solutions approuvées
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Niveau 6

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour guillaume2, 

Merci pour les informations apportées. 

 

Pour transférer le rôle d'administrateur principal à un administrateur de l'entreprise, vous devez vous connecter autant qu'administrateur principal et lui transférer le rôle. Voici comment : 

  1. Connectez-vous autant qu'Administrateur principal.
  2. Rendez-vous sur la roue dentée
  3. Dans Votre entreprise, sélectionnez Gérer les utilisateurs
  4. Sous la colonne ACTION, cliquez sur la flèche inversée. 
  5. Sélectionnez l'option Accorder des droits d'administrateur principal et suivez les instructions.

 

La personne que vous avez invité à devenir administrateur principal recevra un e-mail d'invitation, qu'il devra accepter. Une fois l'invitation acceptée, la personne devient Administrateur principal et vous devenez Administrateur de l'entreprise (échange de rôles). 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.
Soraia

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6 RÉPONSES 6
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Niveau 13

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Avez-vous un accès à la boîte de réception e-mail pour vous connecter en tant qu'administrateur principal?

 

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Niveau 2

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour,

 

Je suis l'administrateur principal, la personne qui doit le devenir a tous les accès.

Mais impossible d'échanger le "rôle" d'administrateur principal.

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Niveau 6

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour guillaume2, 

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France. 

 

Quand vous dites que la personne dont vous voulez lui attribuer le rôle d'administrateur principal a déjà tous les accès, voulez-vous dire qu'il a un rôle d'administrateur de l'entreprise ?

Comment procédez-vous exactement afin de lui attribuer le rôle d'administrateur principal (la procédure exacte) ?

 

Cordialement. 

Soraia

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Niveau 2

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour, à ce jour je suis l'administrateur principal.

J'aimerai échanger ce rôle avec une autre personne afin qu'elle devienne le seul administrateur principal.

Je suis l'administrateur principal car j'ai créée le compte. Je n'ai pas suivi de procédure particulière

 

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Niveau 6

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour guillaume2, 

Merci pour les informations apportées. 

 

Pour transférer le rôle d'administrateur principal à un administrateur de l'entreprise, vous devez vous connecter autant qu'administrateur principal et lui transférer le rôle. Voici comment : 

  1. Connectez-vous autant qu'Administrateur principal.
  2. Rendez-vous sur la roue dentée
  3. Dans Votre entreprise, sélectionnez Gérer les utilisateurs
  4. Sous la colonne ACTION, cliquez sur la flèche inversée. 
  5. Sélectionnez l'option Accorder des droits d'administrateur principal et suivez les instructions.

 

La personne que vous avez invité à devenir administrateur principal recevra un e-mail d'invitation, qu'il devra accepter. Une fois l'invitation acceptée, la personne devient Administrateur principal et vous devenez Administrateur de l'entreprise (échange de rôles). 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.
Soraia

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Niveau 2

Bonjour, Nous devons absolument changer l'administrateur principal de notre compte professionnel Comment faire ?

Bonjour Soraia,

 

Génial merci beaucoup, cela a fonctionné.

 

Bien cordialement.