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emergencechateau
Niveau 1

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

 
9 RÉPONSES 9
sm121792
Modérateur

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour @emergencechateau !

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Pourriez-vous nous dire si le compte est professionnel ou personnel, respectivement si vous recevez l'erreur 103 ?

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

emergencechateau
Niveau 1

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour
 
Il s’agit d’un compte professionnel.
 
Je precise que nous suivons ce compte sans difficulté sur l’app Linxo (ajouté par la catégorie compte professionnel).
 
Dans l’attente de vous lire
Merci
sm121792
Modérateur

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour @emergencechateu !

 

Merci pour votre retour. 

 

La connexion avec la Caisse d'Épargne pour les comptes professionnels est actuellement indisponible.

 

Je vous informe que nos ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec ceux de la caisse d'épargne afin de résoudre ce dysfonctionnement et on est en attente d'une action du côté de Caisse d'épargne pour la résolution finale du souci.

En attendant et pour rapprocher vos opérations, vous pouvez toujours importer manuellement vos opérations.

 

Vous trouverez dans l'article ci-dessous les étapes à suivre pour le faire.

https://quickbooks.intuit.com/learn-support/fr-fr/import-transactions/comment-importer-les-op%C3%A9r...

Je vous souhaite une excellente journée et merci encore pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

emergencechateau
Niveau 1

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Merci bien.


Comment savoir quand ceci sera remis en service ?

 

Par ailleurs, nous avons pris un abonnement qui ne nous sert à rien à cause de cela. Sous quel délai le fonctionnement sera rétabli ?

 

 

sm121792
Modérateur

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour @emergencechateau !

 

Nous n'avons pas un délai à vous communiquer.

 

Veuillez nous confirmer que vous recevez l'erreur 103 pour la Caisse d'Épargne Professionnel. 

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

emergencechateau
Niveau 1

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour

Le problème a-t-il été résolu ?

sm121792
Modérateur

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour @emergencechateau !

 

Si votre situation concerne l'erreur 103 pour la Caisse d'Épargne Professionnel, alors la situation n'est toujours pas résolue. 

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

PierreYL
Niveau 1

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Objet : impossible de se connecter à Caisse d'Epargne Nord France Europe

 

Bonjour,

Pour ma part, impossible de me connecter à la Caisse d'Epargne Nord France Europe avec identifiants, MDP, code utilisateur corrects. Quickbooks me demande de rentrer un code "Please insert the code sent to your mobile bank" ; code sms ? que je ne reçois pas.

Pouvez vous m'en dire davantage, merci de votre aide.

Comme d'autres abonnés, je découvre que Quickbooks m'est inutile si je ne peux connecter ma banque.

Cordialement, Pierre

tanuki
Modérateur

Impossible de lier compte avec Caisse d'Epargne Rhone Alpes Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée auth-intuit-qa.linxo.com n'a pas accepté votre certificat

Bonjour @PierreYL,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

 

Un dossier a été ouvert auprès de notre service technique à propos de votre situation. 

 

Je vous prie d'attendre pour plus d'informations. 

 

Cordialement

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France