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Comment devenir le nouvel administrateur principal de mon compte si je n'ai plus de contact avec l'administrateur principal actuel ?

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooksMis à jour il y a 1 semaine

Vous voulez devenir le nouvel administrateur principal de votre compte QuickBooks mais l'administrateur principal actuel est injoignable ? Lisez les instructions correspondant à votre situation :

Scénario 1 : L'administrateur principal est un autre utilisateur du compte

Dans ce cas de figure, et seulement si vous êtes le propriétaire de l'entreprise, vous pouvez nous contacter après vous être muni des documents suivants :

  • Pièce d'identité du propriétaire
  • Extrait K ou extrait Kbis (entreprises immatriculées au RCS), avis de situation au répertoire SIRENE (entreprises non immatriculées au RCS)
  • Résumé de la situation

Scénario 2 : L'administrateur principal est votre expert-comptable

Dans cette situation, nous ne pouvons pas intervenir. Si votre expert-comptable est effectivement injoignable, essayez d'entrer en contact avec un autre membre du cabinet. S'il est joignable mais qu'il refuse de vous transférer son rôle d'administrateur principal, essayez de trouver ensemble une solution.

Une fois que vous vous êtes connecté ou que vous avez créé un compte, revenez ici et actualisez la page de votre navigateur.

Étape 3 : Remplir le formulaire

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