Pruner les adresses périmées

Si vous avez reçu un message d'alerte indiquant que l'élagage de votre compte est nécessaire, nous savons que vous êtes prêt à résoudre le problème. Ce message signifie que vous n'avez pas d'historique de problèmes de conformité, mais que nous avons remarqué qu'une de vos campagnes a généré récemment un nombre élevé de retards ou de signalements d'usages. Vous pouvez résoudre ce problème avant qu'il ne s' Merci...

Dans cet article, vous découvrez comment supprimer les adresses périmées avec l'outil d'élagage de Mailchimp.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Bien que vous n'ayez pas d'historique de problèmes de conformité, l'une de vos campagnes a récemment généré un nombre élevé de retards ou de signalements d'usages. Cela est généralement dû à des informations d'abonnement obsolètes ou périmées .
• Nous avons signalé un nombre d'adresses dans votre liste qui sont susceptibles d'être à l'origine de ce problème. Ce processus supprimera ces adresses de votre liste.
• Nous devons désactiver l'envoi pour votre public jusqu'à la fin de ce processus afin d'éviter que des résultats de campagne négatifs à l'aide de Mailchimp.
• Une fois que vous aurez terminé, nous rétablirons l'envoi pour votre audit.

Adresses de pruneau

Pour supprimer les adresses périmées qui causent vos problèmes de conformité, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à la liste des audits .
2. Dans la case d'alerte jaune, sous la liste affectée, puis cliquez sur Prêter les adresses .
   
3. Vérifiez les contacts concernés dans votre liste, puis cliquez sur Prêter les adresses .
   
4. Dans la fenêtre modale, cliquez sur Confirmer .
   

Nous afficherons un message de confirmation pour vous signaler que les adresses ont été désactivées de vos e-mails et nous enverrons un e-mail de confirmation au contact du compte principal.

Que faire ensuite ?

Une fois le processus d'élagage terminé, nous rétablirons l'envoi pour votre public, et vous pourrez créer et envoyer vos campagnes comme vous le faites habituellement.

Nous vous recommandons vivement de vérifier vos audits régulièrement et d'envoyer des campagnes de relance à vos abonnés inactifs. Cela aidera à préserver la santé de votre clientèle, à réduire le nombre d'avertissements et de requêtes pour toujours pour excédents d'impôts , et vous pourrez ainsi améliorer votre retour sur investissement.

En savoir plus sur la gestion des audits ou contacter notre équipe de conformité si vous avez d'autres questions.