Démarrage avec les tags

Les tags vous aident à organiser vos contacts. Le tag vous permet d'importer votre propre structure du contact dans Mailchimp et d'étiqueter les contacts en fonction des infos que vous possédez. Les tags sont très personnalisables. Vous pouvez donc les créer et les attribuer selon vos besoins.

Dans cet article, vous apprendrez le fonctionnement des tags et apprendrez à les utiliser pour organiser votre public.

Infos sur

Informations importantes sur les tags :

• Les tags, groupes et segments sont les principaux outils de gestion de l'audit que vous trouverez dans Mailchimp. En savoir plus sur la collaboration.
• Les tags sont conçus pour votre propre organisme d'audit interne. Si vous souhaitez que vos contacts sélectionnent eux-mêmes leur intérêt ou leur catégorie, utilisez d'abord les groupes , puis appliquez les tags nécessaires.

À propos des tags

Utilisez les tags comme tags pour vos contacts afin de rester organisé. Si vous avez déjà travaillé avec un responsable des relations clients (CRS) ou même avec une plateforme de blog, vous avez peut-être utilisé une fonctionnalité de tags pour catégoriser les personnes ou le contenu. Dans Mailchimp, les tags vous permettent d'étiqueter ou de catégoriser vos contacts en fonction des infos dont vous disposez à ce sujet.

Comment utiliser les tags

Les tags sont entièrement personnalisables. Vous pouvez donc les utiliser comme vous le souhaitez. Vous pouvez créer une structure de tags complète afin d'organiser tous vos contacts. Il se peut également que vous ayez besoin de quelques tags pour identifier vos contacts clés. Dans tous les cas, les tags vous permettent d'importer ce qui vous convient dans Mailchimp.

Après avoir créé des tags et les avoir ajoutés à vos contacts, vous pouvez envoyer des e-mails directement aux tags de votre assistance, ou utiliser les données des tags pour créer des segments et cibler vos contacts. Vous pouvez également créer une automatisation qui se produit lorsque vous ajoutez un tag spécifique à un contact.

Créer et ajouter des tags

Les tags peuvent être utilisés de plusieurs manières. Vous pouvez créer et ajouter des tags à partir du tableau de contact, du profil du contact ou à partir de la page Tags de votre assistance. Si vous créez une page de destination contenant un formulaire d'inscription, vous pouvez taguer les contacts qui s'abonnent via cette page. Vous pouvez également importer des contacts et ajouter un tag à l'ensemble de vos données importées, ou ajouter un tag lorsque vous ajoutez un seul abonnement.

La méthode que vous utilisez pour taguer les contacts dépend de votre activité et du nombre de contacts que vous utilisez. Par exemple, si vous avez besoin de taguer seulement quelques personnes, vous pouvez choisir de le faire sur la table de contacts ou dans leur profil. Toutefois, si vous avez besoin de taguer un grand nombre de contacts, nous vous conseillons de vous rendre à la page Tags , où vous pouvez ajouter des tags à la fois. Si vous devez taguer de nouveaux contacts, nous vous conseillons d'ajouter des tags à votre page d'importation ou de destination.

Afficher ou filtrer par tags

Les tags que vous avez ajoutés aux contacts s'affichent dans le tableau des contacts.

Vous pouvez également afficher tous les tags ajoutés à un contact spécifique sur la page de son profil.

Filtrer les contacts par tags

Après avoir ajouté des tags aux contacts, vous pouvez filtrer votre tableau de contact par les tags. Cliquez sur le menu déroulant Filtrer par tags . Ensuite, sélectionnez ou recherchez le nom du ou des tags que vous souhaitez filtrer par.

Répétez ce processus pour filtrer jusqu'à 5 tags à la fois. Cliquez sur l'icône X à l'intérieur d'un tag pour la supprimer de votre filtre ou sur l'icône X dans le coin supérieur droit du tableau pour effacer entièrement votre filtre et recommencer.

Afficher les tags courants pour les contacts

Pour voir les tags que les contacts ont en commun, accédez au tableau des contacts, cochez la case en regard de chaque contact et cliquez sur le menu déroulant Ajouter ou supprimer des tags . Nous allons afficher une coche en regard des tags que tous les contacts sélectionnés ont en commun. Si certains, mais pas tous, des contacts sélectionnés partagent un tag, nous afficherons un symbole moins (-).

Gérer vos tags

Votre public comprend une page Tags , qui vous permet de gérer tous vos tags depuis un seul et même endroit. Vous pouvez créer ou supprimer des tags, afficher les contacts attribués à un tag donné, envoyer à un tag, et plus encore.

En savoir plus sur la page Tags.

Exemples

Nous savons qu'il est parfois difficile de décider comment tirer le meilleur parti d'une fonctionnalité aussi flexible. Voici quelques exemples de tags que vous pouvez créer, en fonction du type de votre entreprise.

• influant
• Contact des médias
• Grand donateur
• Bénéfice
• Personnel
• Prospect
• Utilise les taux de
• A des enfants
• Contact pour le salon