Importer les listes de suppression

Pour éviter d'ajouter des adresses non valides ou périmées à votre consultation, vous pouvez importer les contacts, tant que vous n'êtes pas inscrit, afin de créer une liste de suppression. Les listes de suppression vous aident à rester conforme à la loi anti-fraude et à faire en sorte que votre contenu marketing parvienne aux destinataires concernés.

Chaque cible de votre compte Mailchimp est distincte des autres utilisateurs. Votre liste de suppression ne sera donc pas globale. Vous devez créer une liste de suppression distincte pour chaque audit de votre compte.

Dans cet article, vous apprendrez à configurer une liste de suppression à partir d'un fichier CSV, TXT ou Excel.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Si vous souhaitez marquer des contacts existants comme désabonnés, utilisez l' outil de désabonnement groupé . Le processus de suppression décrit dans cet article ne peut pas marquer les contacts existants comme désabonnés ni nettoyés.

• Les contacts annulés sont pris en compte dans votre limite mensuelle de contacts marketing si vous avez créé votre compte après le 15 mai 2019. Pour savoir quels contacts comptent dans votre limite mensuelle, consultez À propos de vos contacts .

Importer une liste de suppression

Pour importer une liste de suppression, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur le menu déroulant Ajouter des contacts et sélectionnez Importer des contacts .
4. Sélectionnez Télécharger un fichier .
5. Cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Sélectionner un fichier et sélectionnez le fichier CSV sur votre ordinateur.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Utilisez le menu déroulant Assistance actuelle pour confirmer l'assistance dans laquelle vous souhaitez importer.
9. Si votre public compte des groupes, vous pouvez importer vos contacts directement dans le groupe de votre choix. Accédez à la section Ajouter aux groupes et cochez la case en regard de chaque groupe applicable. Vous ne verrez cette option que si vous avez des groupes dans votre audit.
10. Si vous souhaitez mettre à jour les contacts qui figurent déjà dans votre liste, cochez la case en regard de Mettre à jour les contacts existants .
11. Cliquez sur Continuer.
12. Si vous souhaitez attribuer des tags à tous les contacts du fichier d'importation, cliquez sur le menu déroulant Rechercher ou créer des tags . Sélectionnez un tag existant ou créez-en un. Vous pouvez également sélectionner votre tag parmi les plus demandés.
13. Cliquez sur Continuer.
14. Faites correspondre les colonnes de votre fichier d'importation avec les champs de votre clients Mailchimp. Nous mapperons automatiquement certaines colonnes pour vous. Par exemple, la colonne qui contient les adresses e-mail correspondra au champ Adresse e-mail obligatoire. Les colonnes non mappées ne seront pas importées.
15. Cliquez sur Continuer.
16. Utilisez le menu déroulant Sélectionner l'état de l'e-mail marketing pour choisir Annuler l'abonnement .
17. Cliquez sur Finaliser l'importation pour vérifier vos paramètres d'importation.
18. Cliquez sur Terminer l’importation .

Et voilà ! Lorsque l'importation sera terminée, nous enverrons une notification à l'adresse e-mail associée à votre nom d'utilisateur.

Pour afficher les contacts désabonnés à tout moment, créez un nouveau secteur avec les conditions suivantes : État du marketing par e-mail | est l'un des | Abonnement annulé.