Préparer une liste des coordonnées pour l’importation

Si vous avez décidé de changer depuis les contacts réguliers, vous devrez filtrer et organiser votre liste de contacts réguliers avant de les importer dans Mailchimp.

Mailchimp effectue le suivi des adresses non livrables à chaque fois que vous envoyez une campagne pour maintenir la santé de votre auditoire. Bien que Continue Contact supprime les adresses désabonnées, il ne gère pas les adresses retournées de cette manière. Pour importer une liste propre et active dans Mailchimp, filtrez les adresses retournées avant de commencer.

Dans cet article, vous apprendrez comment préparer votre liste de contacts réguliers pour l’importation et exporter les contacts non envoyés.

Avant de commencer

• Vous devez supprimer les adresses e-mail retournées de votre liste de contacts réguliers avant de les importer dans Mailchimp.

Supprimer les adresses retournées de la paie permanente

Pour filtrer les adresses retournées dans votre liste, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte Contact permanent.
2. Accédez à la section Rapports .
3. Défilez vers la section Détails et cliquez sur le nom d'une campagne récente qui a été envoyée à tous ou à la plupart de vos contacts actifs.
4. Dans le rapport de la campagne, cliquez sur Refusé.
   
5. Cliquez sur le menu déroulant Afficher , puis sélectionnez Recommandé pour la suppression.
   
6. Cochez la case pour sélectionner tous les contacts dans la catégorie Recommandé pour la suppression .
   
7. Cliquez sur Supprimer les e-mails.
   
   Les e-mails retournés se trouvent désormais dans la catégorie Abonnements annulés de Tous les contacts.

Exporter les adresses désabonnées de Contact permanent

Maintenant que vos adresses retournées se trouvent dans la catégorie Annuler l'abonnement de Tous les contacts, vous pouvez exporter ce fichier au format CSV. Visitez le centre d'aide de Continue Contact pour savoir comment exporter ce fichier.

Une fois que vous aurez téléchargé ce fichier depuis Contact permanent, vous importerez ces contacts en tant que désabonnements annulés afin de créer une liste de suppression dans votre liste Mailchimp.

Importer les adresses non livrables dans Mailchimp

Pour vous assurer que les adresses non livrables sont marquées comme il se doit dans Mailchimp, vous pouvez les importer comme Non abonné afin de servir de liste de suppression. Si un contact se réinscrit à vos campagnes par e-mail, nous passerons de l'état Désabonné à Abonné pour qu'il puisse recevoir vos campagnes par e-mail.

Pour importer les adresses impossibles à envoyer, exportez vos contacts désabonnés au format CSV , puis importez le fichier dans Mailchimp en tant que liste de suppression.

Super ! Vous avez préparé votre liste et importé votre liste de suppression. Découvrez comment importer vos adresses dans Mailchimp.