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Mon taux de désabonnement est très élevé

by Intuit• Mis à jour 1 mois

Il est normal que les contacts se désabonnent parfois des e-mails marketing. Cependant, si votre taux de désabonnement augmente, vous pouvez prendre en compte quelques éléments.

  • Mon contenu est-il pertinent pour mes contacts ? Est-ce à quoi il s'attend ?
    Assurez-vous que les contacts sachent quel type de contenu ils recevront en s'inscrivant à vos e-mails marketing. Pensez à créer une campagne type pour les contacts nouvellement abonnés ou à utiliser des groupes et des segments pour envoyer du contenu pertinent à certaines parties de votre audit.
  • Mon rappel d'autorisation et mon adresse postale sont-ils bien affichés ?
    Une adresse postale est requise par la loi dans le cadre de la loi peut-être une adresse postale . Votre rappel d'autorisation devrait figurer sur chaque campagne d'e-mails afin de rappeler aux clients comment ils se sont abonnés.
  • La fréquence d'envoi est-elle au bon niveau ?
    Pour déterminer le nombre d'envois à effectuer par les contacts abonnés, envoyez un sondage pour savoir s'ils souhaitent recevoir plus ou moins d'e-mails. Si vous envoyez plusieurs types de campagnes par e-mail, configurez des groupes dans votre liste de contacts pour que les contacts puissent choisir d'accepter ou de recevoir certaines catégories, plutôt que de vous désabonner complètement de vos e-mails marketing.