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Prochainement : Comprendre les frais Intuit sur votre carte de paiement ou votre relevé bancaire

RÉSOLUde QuickBooks2Mis à jour il y a 6 jours

Cet article explique comment en savoir plus sur les frais Intuit qui vous ont été facturés.

Vous ne reconnaissez pas des frais Intuit ou QuickBooks sur votre relevé bancaire ? Dans les prochains mois, vous pourrez vérifier d'où viennent ces données et pourquoi.

Note : Si vous utilisez les services bancaires en ligne avec QuickBooks, il se peut que votre banque vous facture des frais de service pour permettre la connexion. Ce paiement ne provient pas d’Intuit.

Option 1 : Rechercher des frais ici

Prochainement : Vous pourrez remplir un formulaire pour rechercher des frais pour votre produit QuickBooks.

Option 2 : Rechercher des frais QuickBooks dans votre historique de facturation

Si vous êtes abonné à QuickBooks Online Plus, Essentials, Simple Start ou QuickBooks Online Accountant, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Accéder à Paramètres ⚙,puis sélectionnez Facturation et abonnements.
    pour consulter tous vos abonnements actifs.

Si vous ne voyez pas votre produit ou votre imputation, vous pouvez avoir plusieurs comptes. Assurez-vous de vous connecter au compte que vous avez utilisé pour enregistrer votre produit ou service.

Vous ne savez toujours pas à quoi correspondent les frais ?

Contactez-nous. Nous vous aiderons à comprendre de quoi il s'agit.

Si vous souhaitez demander un remboursement, voici comment procéder envoyer une demande de remboursement.

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