Votre situation :
- Vous êtes nouveau client Quickbooks et cherchez à connecter un ou plusieurs de vos comptes tenus par Hello bank! .
- Vous avez reçu un mail concernant la migration de votre connexion et vous devez vous reconnecter. Notez la date des dernières opérations importées, cela vous évitera de créer des doublons. Déconnectez votre compte Hello bank! .
Notes : La méthode d'authentification forte varie en fonction des offres et en fonction des services que vous ou votre entreprise avez souscrits auprès de votre banque. Nous vous conseillons de prendre contact auprès de celle-ci via votre gestionnaire de clientèle pour vérifier les pré-requis pour obtenir des informations sur la procédure d'authentification.
Pour connecter ou reconnecter votre compte Hello bank!, accédez à Ma compta, sélectionnez Opérations, puis Opérations bancaires (Accès direct). Sélectionnez Connecter un compte et selon votre compte, choisissez le nom de la connexion bancaire indiquée dans le tableau ci-dessous. Pour éviter les doublons, choisissez bien la date d'importation souhaitée.
| Vous voulez synchroniser | Connectez-vous à |
| Un compte à vue Un compte chèque Un compte carte | Hello bank! by BNP Paribas (France) |
| Compte agrégé. Il s'agit d'un compte visible dans votre appli Hello bank!, mais tenu par une autre banque que HelloBank! | Nous vous déconseillons de connecter ce compte dans Quickbooks via la connexion Hello bank! . Il est préférable de vous connecter directement via la banque qui tient le compte, sans passer par l'agrégation de comptes Hello bank! . |
Limites connues
Historique des opérations
Lors de la connexion initiale d'un compte, sont disponibles uniquement les opérations remontant aux 12 derniers mois complets.
Il vous est possible d'importer manuellement vos opérations antérieures.
Types de compte pris en charge
Les connexions BNP Paribas permettent de synchroniser les comptes de paiement. Pour les autres types de comptes (comptes de prêt, comptes d'épargne), nous vous invitons à exporter vos opérations depuis votre banque en ligne et à les ré-importer dans QuickBooks.
Plus d'infos dans l'article : Comment importer mes opérations bancaires manuellement dans QuickBooks ?
Si vous avez le moindre souci, vous pouvez contacter directement notre support :
Cet article détaille les différents types de connexions bancaires possibles sur QuickBooks.