Créer un rapport personnalisé

Créez et développez un rapport personnalisé avec les indicateurs qui vous intéressent. Nous allons afficher vos données sous forme de graphique pour que vous puissiez visualiser instantanément les performances de vos e-mails et SMS. Vos rapports seront également organisés dans un format de tableau plus traditionnel. Utilisez les rapports personnalisés pour améliorer les performances par e-mail et par SMS, et partagez des rapports avec vos parties prenantes.

Dans cet article, vous apprendrez à créer, afficher, modifier et exporter un rapport personnalisé.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur .
• Pour créer un rapport personnalisé, vous devez avoir au moins une consultation par e-mail ou SMS envoyé. Pour en savoir plus sur la création d'un audit, consultez Démarrage de votre audit .
• Pour pouvoir remplir un rapport, vous devez ouvrir et cliquer sur le suivi qui doit être activé dans l'e-mail.
• Pour afficher les données de commerce électronique, vous devez d'abord connecter votre magasin à Mailchimp via une intégration de commerce électronique ou l' API .
• La période couverte par rapport est basée sur le fuseau horaire local de votre compte.
• Les rapports personnalisés comprennent deux ans de données.
• Les rapports personnalisés comprennent des données provenant de tous vos audits. Utilisez les options Regrouper par ou Filtrer pour affiner les résultats de la recherche.

Fonctionnement

Lorsque vous créez un rapport personnalisé, vous pouvez choisir des indicateurs relatifs à l'engagement par e-mail, à l'envoi par e-mail ou au commerce électronique pour tous les clients. Au fur et à mesure de la création de votre rapport, nous afficherons un graphique avec jusqu'à deux indicateurs à la fois. Placez-vous sur le graphique pour obtenir des données spécifiques pour chaque indicateur. Votre rapport générera également un tableau. Les indicateurs que vous sélectionnez forment les colonnes du tableau et les lignes Regrouper par sélection. Pour en savoir plus sur les indicateurs que vous pouvez inclure dans votre rapport personnalisé, consultez notre article Tous les indicateurs relatifs aux rapports personnalisés .

Utilisez le menu déroulant Regrouper par pour catégoriser vos résultats par campagne, type de campagne, cible ou période. Affinez vos résultats encore plus grâce aux filtres.

Créer et générer un rapport

Pour créer et développer un rapport personnalisé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports personnalisés .
2. Cliquez sur Créer un rapport .
3. Dans la fenêtre Créer votre rapport , cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un indicateur et sélectionnez un nombre d'identificateurs illimités ou sélectionnez-les tous. Nous afficherons vos deux premiers indicateurs sur le graphique, ainsi qu'un tableau de données.
   
4. Cliquez sur le menu déroulant Regrouper par pour sélectionner jusqu'à 2 groupes. Triez vos résultats par campagne, type de campagne, cible ou période.
5. Cliquez sur le menu déroulant Filtrer par pour filtrer votre rapport par Campagne , Type de campagne ou Audit .

Personnaliser un rapport

Donnez un nom à votre rapport, ajoutez-le à vos favoris, effectuez une copie et exportez-le.

Pour modifier un rapport personnalisé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports personnalisés .
2. Cliquez sur le rapport personnalisé avec lequel vous souhaitez travailler pour l'ouvrir.
3. Cliquez sur le crayon pour ajouter ou modifier le nom de votre rapport. Ajoutez une description de votre rapport si vous le souhaitez. Ensuite, cliquez sur Enregistrer .
4. Cliquez sur Favoris pour afficher le rapport en premier sur la page Rapports enregistrés.
5. Cliquez sur Créer une copie pour dupliquer le rapport.
6. Cliquez sur Exporter pour télécharger un fichier CSV, une image PNG dans une nouvelle fenêtre de navigateur, ou les deux. Cliquez sur Exporter pour confirmer.
7. Cliquez sur la liste déroulante Période pour ajuster la période de votre rapport.
8. Utilisez la période du deuxième menu déroulant pour sélectionner une période ou utilisez la date de début et la date de fin pour choisir une période personnalisée. Cliquez sur Appliquer .
9. Utilisez les menus déroulants des indicateurs du graphique pour afficher jusqu'à deux indicateurs à la fois pour les e-mails et les SMS.
   
10. Cliquez sur le menu déroulant Type de graphique pour afficher un graphique à lignes ou à barres.

Enregistrer un rapport personnalisé

Pour enregistrer un rapport personnalisé, cliquez sur Enregistrer . Votre rapport sera mis à jour à chaque fois que vous l'enregistrerez.