Modifier la ligne d'objet de votre e-mail, visualiser le texte, le nom de l'émetteur ou l'adresse e-mail de l'émetteur

Lorsque vous envoyez un e-mail, les destinataires voient d'abord la ligne d'objet, le texte de prévisualisation, le nom de l'émetteur et l'adresse e-mail de l'émetteur. Il est important que ces détails soient reconnaissables et cohérents, afin que les destinataires soient plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails. Quand et comment modifier cette information dépend du type d’e-mail que vous voulez utiliser.

Dans cet article, vous apprendrez à modifier votre objet, le texte de prévisualisation, le nom de l'émetteur ou l'adresse e-mail de l'émetteur dans différents types d'e-mails.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Avant de modifier votre objet ou de visualiser votre texte, nous vous conseillons d'en savoir plus sur chaque paramètre. Pour obtenir des conseils, consultez les bonnes pratiques pour les lignes d'objet des e-mails.
• Si vous utilisez régulièrement le même Nom de l'émetteur ou l'adresse e-mail de l'émetteur lorsque vous envoyez vos documents à un public spécifique, vous pouvez les définir par défaut pour améliorer la cohérence et gagner du temps. Pour savoir comment procéder, consultez Modifier le nom d'utilisateur et les paramètres par défaut.
• Si l’adresse e-mail de l’émetteur provient d’un service de messagerie électronique gratuit, cela pourrait entraîner des problèmes d’envoi. Pour garantir l'envoi de vos données, nous allons modifier votre adresse e-mail en y ajoutant une extension. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l'impact des fournisseurs d'e-mails gratuits sur la livraison.

Modifier une adresse e-mail standard

Vous pouvez modifier n'importe quelle partie d'un e-mail standard lorsqu'il est en brouillon. Vous pouvez modifier le nom de l'émetteur et l'adresse e-mail de l'expéditeur dans la section « Expéditeur » de l'outil de création d'e-mail, et la ligne d'objet et le texte de prévisualisation dans la section Objet. Une fois que vous l'avez envoyée, vous ne pouvez plus modifier ces détails.

Pour modifier le nom de l'émetteur, l'adresse e-mail de l'émetteur, la ligne d'objet ou l'aperçu du texte d'un e-mail standard, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Campagnes, puis sur Toutes les campagnes.
2. Cliquez sur le nom de l'e-mail en brouillon que vous souhaitez utiliser.
3. Dans la section À partir de , cliquez sur Ajouter depuis ou Modifier depuis.
4. Entrez le nom et l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Enregistrer.
   
   Vous serez peut-être invité à vérifier le domaine de votre adresse e-mail. Pour savoir pourquoi, utilisez Vérifier un domaine.
5. Dans la section Objet , cliquez sur Ajouter un objet ou Modifier l'objet.
6. Entrez le texte de l’objet et de l’aperçu que vous voulez utiliser, puis cliquez sur Enregistrer.
   

Modifier un e-mail de parcours client

Pour modifier un brouillon d'e-mail de parcours client, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez au parcours client que vous souhaitez suivre.
2. Cliquez sur l'e-mail pour ouvrir la fenêtre modale Envoyer une fenêtre contextuelle.
3. Cliquez sur Modifier les liens pour changer À & à partir de, de l'objetou de l'échéancier. Vous pouvez modifier vos paramètres de suivi si votre compte Mailchimp est connecté à votre compte Google Checking .
4. Cliquez sur Enregistrer pour chaque section.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer dans la fenêtre contextuelle d'envoi de l'e-mail .

Modifier une automatisation classique

Les automatisations classique sont uniquement disponibles pour les comptes qui ont déjà créé une automatisation classique. Pour modifier la ligne d'objet, prévisualiser le texte, le nom de l'émetteur ou l'adresse e-mail de l'émetteur pour un e-mail spécifique dans une automatisation classique, consultez la section Modifier les paramètres dans l'article Créer une automatisation classique .

Modifier une campagne URL

Les campagnes URL sont uniquement disponibles dans l'outil de création classique. Pour modifier la ligne d'objet, prévisualiser le texte, le nom de l'émetteur ou l'adresse e-mail de l'émetteur pour une campagne URL, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Campagnes, puis sur Toutes les campagnes.
2. Si votre campagne URL n'a pas encore commencé, cliquez sur Modifier pour la campagne concernée.

Pour modifier une campagne URL qui a déjà commencé, vous devez d'abord l'interrompre.

1. Accédez à l'étape Configuration et apportez vos modifications.
2. Accédez à l'étape Confirmer , puis cliquez sur Démarrer le numéro de sécurité sociale.
3. Dans la fenêtre modale Confirmer le démarrage de la fenêtre contextuelle , cliquez sur Lancer la campagne

Autres types d'automatisations

Certains e-mails automatisés ont leur propre identifiant unique. Jetez un coup d'œil à nos instructions détaillées vous permettant de créer et de modifier les messages relatifs aux paniers abandonnés, les notifications de commandeet les e-mails de redirection produit.

Modifier une adresse e-mail avec un code personnalisé

Lorsque vous codez votre adresse e-mail, vous sélectionnez le nom de l'émetteur, l'adresse e-mail de l'émetteur et l'objet comme vous le faites habituellement, en fonction du type d'adresse e-mail que vous utilisez. Toutefois, si vous voulez configurer le texte de l’aperçu, vous devez ajouter un code CSS et HTML spécial qui inclut le tag de fusion *|MC_Preview_TEXT|* . Ce code importera automatiquement le texte que vous avez enregistré dans le champ Visualiser le texte.

Pour ajouter un texte de prévisualisation à votre e-mail personnalisé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ajoutez une prévisualisation du texte dans le champ Prévisualiser le texte dans le sous-traitant que vous utilisez.
2. Dans votre code d'e-mail, repérez ou ajoutez <style type="text/css"> </style> tags et ajoutez ce code à la valeur « Type de modèle » :

   .mncnPreviewText{Display: aucun !importance;}
   

3. Insérer ce code après l'ouverture <corps> tag dans votre HTML :

   <!-*|IF:MC_PREVIEW_TEXT|*-->
   <!--[if !gte mso 9]><!---><pan class="mcnPreviewText" style="Display:none; police-taille:0px; line-hight:0px; max-hight:0px; max-width:0px; bienheures:0; dépassement:masqué; visibilité:masqué; mso -masquer:tous ; »>*|MC_Preview_TEXT|*</bouton><!--<![endif]--> 
   <!-*|END:IF|*-->
   

   Le tag conditionnel IF:MC_Preview_TEXT permet de vérifier que vous avez défini votre texte d'aperçu dans l'outil de création. Le tag si !lgte mso 9 permet d'assurer l'affichage correct du texte de l'aperçu dans Outlook. Les tags « SPAN » garantissent que le texte de votre aperçu n'est pas visible dans le corps de votre e-mail.

4. Enregistrez votre code et continuez de modifier votre e-mail au besoin.

Écrire avec IA

Les clients avec un abonnement standard ou supérieur peuvent modifier l'objet et le contenu dans leur e-mail ou leur parcours client en utilisant Écrire avec l'IA. Écrire avec l'IA est un outil généré par l'IA qui vous aide à créer du contenu à l'image de la marque rapidement et efficacement, sur la base des invitations que vous fournissez.

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez Utiliser Écrire avec l'IA pour créer le contenu.

Étapes suivantes

Nos guides et didacticiels contiennent des ressources supplémentaires pour vous aider à concevoir vos campagnes par e-mail. Une fois que vous avez appris à modifier la ligne d'objet, le texte de prévisualisation, le nom de l'émetteur et l'adresse e-mail de l'émetteur, vous pouvez essayer certaines des tâches suivantes.

Conception d'un e-mail avec le nouveau builder
Conception d'un e-mail avec QuickBooks Builder
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Conseils pour envoyer des e-mails