Gmail récupère mon e-mail

Gmail trombone les e-mails dont la taille dépasse 102 Ko et masque leur contenu complet à l'aide d'un lien « Afficher tout le message ». Cela interfère la manière dont s'ouvre le suivi de Mailchimp.

Dans cet article, vous en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Gmail fait des ajustements aux e-mails et comment éviter ce problème avec vos e-mails Mailchimp.

Que se passe-t-il lorsque Gmail utilise votre e-mail ?

Le message électronique est le code sous-jacent qui constitue l’e-mail. Cela comprend le texte, les URL et le code de suivi pour les liens, le HTML utilisé pour personnaliser votre contenu, et plus encore. Chaque lettre (ou caractère) du code correspond à environ 1 à 2 octets. La taille totale en octets de chaque caractère du code constitue la taille du message.

Lorsque Gmail mapper le message, il trombone également le code qui s’ouvre. Conservez les e-mails d'une taille inférieure à 102 Ko afin que le contenu ne soit pas masqué et que tous les e-mails ouverts soient suivis.

Comment éviter le rognage

Voici quelques-uns des moyens supplémentaires d'éviter que Gmail ne récupère vos e-mails.

Modifier la ligne d'objet des e-mails de test

En général, les e-mails combinés ou « en flux » e-mails avec la même ligne d'objet en un seul élément de votre boîte de réception. Si vous vous envoyez plusieurs e-mails de test pour la même campagne, ce message peut devenir si volumineux que Gmail risque d'inclure l'e-mail de test. Lorsque votre e-mail est envoyé à des contacts, le rognage ne devrait pas se produire. Toutefois, à des fins de test, modifiez la ligne d'objet ou supprimez les e-mails de test précédents dans votre boîte de réception, puis envoyez le e-mail de test à nouveau.

Supprimez le code supplémentaire créé lorsque vous copiez et collez du contenu.

Si vous avez copié du contenu provenant d'une source externe, comme votre blogue ou une application, un code de mise en page caché a peut-être été ajouté à votre e-mail. Utilisez l'outil Effacer les styles pour supprimer le code supplémentaire, puis ajoutez à nouveau vos styles avec l'outil de création d'e-mail.

Supprimer le contenu non nécessaire

Si les options ci-dessus n'autorisent pas le rognage, il est possible que votre e-mail comporte beaucoup de contenu. La première recommandation serait de supprimer le contenu non nécessaire.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous supprimez du contenu.

• Répliquer l'e-mail avant d'effectuer les modifications.
  Une copie de votre e-mail avec tout le contenu original sera créée, sauf si le contenu que vous souhaitez conserver est supprimé par erreur. Pour en savoir plus, lisez Répliquer une campagne .
• Testez la prévisualisation de la boîte de réception après avoir supprimé le contenu.
  L'aperçu de la boîte de réception vous indique si Gmail enregistre toujours votre message. Pour en savoir plus, lisez Tester avec Aperçu de la boîte de réception .
• Envoyez votre e-mail à une adresse test pour déterminer la taille du message.
  Afficher le code source et enregistrez-le dans un document. Ensuite, vérifiez la taille de fichier de ce document.
• Supprimez les images non nécessaires.
  La modification des dimensions d'une image ne change pas la quantité de données, car des images sont chargées depuis nos serveurs. Cependant, si vous supprimez une image non nécessaire d'un e-mail, vous supprimerez le code qui lui est associé et vous en réduisez la taille.

Utiliser les liens En savoir plus

Si vous ne pouvez supprimer aucun contenu, utilisez les liens En savoir plus pour rediriger vers le contenu complet de l’e-mail d’une manière qui soit plus visible que le lien créé par Gmail, et qui permet le suivi des entrées.