Utiliser les actions de tag/non de tag

Les actions relatives au parcours du client permettent d'effectuer des tâches marketing ou d'organisation sur votre carte du parcours. Utilisez les actions automatiques pour automatiser l'organisation de vos contacts. Nous ajouterons ou supprimerons automatiquement un tag de vos contacts lorsqu'ils entreront en contact avec cette action sur votre carte.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser une action de tag/annulation de tag .

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Pour en savoir plus sur les trajets clients, leur fonctionnement et les options de votre abonnement, consultez À propos des trajets clients.
• Avec les actions, ajouter ou supprimer un tag à un contact abonné. Pour en savoir plus sur les tags dans Mailchimp, consultez Commencer avec les tags.
• Nos graphiques de navigation prédéfinis utilisent des points de départ, des règles et des actions par défaut. Pour en savoir plus, consultez Utiliser les cartes du trajet prédéfinies.

Ajouter un tag/annuler l'action

L'action tag/non tag ajoute ou supprime automatiquement des tags pour vous aider à organiser vos abonnés. C'est un excellent moyen de tenir votre auditoire à jour avec le Outil de confirmation d'identité.

Pour ajouter une action à un mappage, suivez les étapes ci - dessous.

1. Cliquez sur et faites glisser l' action Marquer/Annuler l'action dans le plan de votre trajet à partir du menu latéral. Vous pouvez également cliquer sur l' icône plus (+) de la carte, puis sélectionner l'action correspondante .
   
2. Dans la fenêtre contextuelle Tag/Online , utilisez le menu déroulant Tag pour choisir le tag à utiliser. Vous pouvez également créer un tag.
   
3. Utilisez le menu déroulant Action pour ajouter ou supprimer le tag.
   
4. Cliquez sur Enregistrer.
   

Félicitations ! Répétez ces étapes pour ajouter des actions de tags dans votre parcours client, le cas échéant.