Si vous voyez l'erreur «Il semblerait qu'une erreur Un autre client, fournisseur ou employé utilise déjà ce nom. Utilisez un autre nom.', le problème est généralement dû aux éléments suivants :
- Le nom du client, du fournisseur ou de l’employé que vous essayez d’ajouter ou d’importer existe déjà dans QuickBooks.
Voici comment corriger l'erreur :
Étape 1 : Recherchez le fournisseur, l'employé ou le client en double
Recherchez le nom du fournisseur, de l'employé ou du client que vous essayez d'ajouter dans QuickBooks.
- Sélectionner + Nouveau, puis sélectionnez Chèque.
- Dans le Bénéficiaire▼, entrez le nom que vous essayez d'ajouter.
- Les noms en double apparaissent dans la liste, et vous saurez s'ils ont été ajoutés en tant que fournisseur, employé ou client.
Étape 2 : Mettez à jour les infos sur l'employé, le fournisseur ou le client
Une fois que vous avez trouvé le nom en double, vous pouvez soit changer le nom ou rendre le profil inactif s'il n'est plus utilisé.
- En fonction de ce que vous devez modifier, suivez l'une des instructions suivantes :
- Employés : Aller à Mon équipe.
- Fournisseurs : Aller à Dépenses et sélectionnez Fournisseurs (Accès direct).
- Clients : Aller à les ventes et sélectionnez Clients (Accès direct).
- Trouvez et sélectionnez le nom en double et suivez l'une des instructions suivantes :
- Modifiez le nom de l'employé, du fournisseur ou du client.Par exemple, ajoutez une initiale au deuxième prénom ou un [1] à la fin.
- Si le profil que vous êtes en train de modifier n'est plus actif ou utilisé, rendez-le inactif.
Étape 3 : Ajoutez de nouveau l'employé, le fournisseur ou le client
Vous pouvez à présent ajouter votre employé ,fournisseur, ou client de nouveau. Si le problème persiste ,contacter notre équipe de soutien technique pour obtenir de l'aide.