Connexion des comptes de vos clients

De nombreux indépendants, concepteurs et agences marketing peuvent tirer parti des fonctionnalités connectées de Mailchimp. Si vous gérez plusieurs comptes Mailchimp, vous pouvez accéder aux comptes de vos clients et passer d'un compte à l'autre sans partager les infos de connexion.

Dans cet article, vous verrez comment connecter les comptes des clients.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Pour pouvoir connecter vos comptes clients, vous devez rejoindre Mailchimp.& L'entreprise
• L'accès au compte client doit être activé par le propriétaire ou l'administrateur de votre compte.
• Assurez-vous de connaître l'adresse e-mail du propriétaire ou de l'administrateur du compte Mailchimp de votre client. Vous en aurez besoin pour demander l'accès.
• Vous pouvez connecter d'autres utilisateurs à un compte client. Ces utilisateurs ont besoin de leurs propres données de connexion.
• Vous pouvez demander l'accès à 35 comptes clients par jour, individuellement ou par lot.
• Si vous utilisez Mailchimp& Copartenaire et utilisateur actif du compte, vous ne pourrez pas vous envoyer de demande pour rejoindre le compte en tant que partenaire avec la même adresse e-mail.

Demander l'accès au compte d'un client

Pour demander l'accès aux comptes de vos clients, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Connecter à un client .

3. Dans les champs fournis, entrez l'adresse e-mail de votre client, ainsi qu'un message qui lui rappellera pourquoi vous avez besoin d'accéder à son compte.
   

   Lorsque vous envoyez des demandes à plusieurs clients à la fois, insérez des virgules entre les adresses e-mail. Pour une meilleure réponse, nous vous conseillons d'inclure le niveau d'utilisateur que votre client doit approuver.

4. Cliquez sur Envoyer .

Et voilà ! Nous enverrons à vos clients une demande d'accès par e-mail. Une fois que le client aura approuvé votre demande, nous enverrons un e-mail au propriétaire de votre compte.

Pour aider vos clients à autoriser l'accès, montrez-leur ce guide.

Gestion des subventions pour accéder à votre compte

Les demandes arriveront à expiration après 7 jours. Vous pouvez renvoyer une demande en cliquant sur les trois points verticaux à côté du compte client que vous souhaitez connecter à et en sélectionnant Renvoyer .

Ajouter un collègue au compte d'un client

Vous pouvez inviter d'autres utilisateurs Mailchimp à accéder aux comptes clients que vous gérez.

Pour ajouter un autre utilisateur au compte d'un client, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Clients .
3. Cliquez sur les trois points verticaux à côté du compte client que vous souhaitez utiliser.
4. Sélectionnez Gérer .
5. Cliquez sur Ajouter un utilisateur .
6. Dans les champs fournis, ajoutez le nom de votre collaborateur ou son nom d'utilisateur Mailchimp. Votre collègue doit déjà utiliser votre compte.
7. Cliquez sur la case d'option à côté du rôle que vous souhaitez attribuer. Vous ne pouvez pas vous attribuer un rôle supérieur à la vôtre.
   
8. Cliquez sur Ajouter un utilisateur .

Tout est prêt ! Si vous souhaitez ajouter un autre utilisateur au compte du client, répétez ces étapes.

Passer d'un compte client à l'autre

Une fois les comptes clients connectés, vous pouvez effectuer rapidement des entrées et sorties d'argent sans vous connecter ou vous déconnecter de Mailchimp.

Pour passer d'un compte client à l'autre, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Clients .
3. Repérez le compte client que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Accéder au compte .
   

Et voilà ! Vous allez être connecté au compte de votre client. Le processus de retour à votre compte requiert quelques étapes supplémentaires.

Revenir à votre compte

Pour revenir à votre compte, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Changer de compte .
2. Cliquez sur le nom du compte auquel vous voulez retourner.

Désactiver l'accès au compte client

Si vous ne souhaitez plus accéder aux comptes de vos clients ou si vous n'utilisez pas Mailchimp& Outils de gestion des clients, vous pouvez supprimer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Pour désactiver l'accès au compte client, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Compte.& facturation .
2. Cliquez sur le menu déroulant Paramètres et sélectionnez Détails .
3. Défilez vers la section Accès au compte client et cliquez sur Supprimer Mailchimp& Cotisations depuis mon compte
4. Dans la fenêtre modale, cliquez sur Oui, bien .

Et voilà. Vous n'aurez plus accès à Mailchimp& Outils de gestion des clients

Étapes suivantes

Une fois vos comptes connectés, découvrez comment ces fonctionnalités de Mailchimp peuvent vous aider.

Automatisation
Chariot abandonné
Données démographiques prévues
Recommandations de produits personnalisés
Gestion du compte mobile