Connexion des comptes de vos clients

De nombreux indépendants, concepteurs et agences marketing peuvent bénéficier des fonctionnalités de compte connecté de Mailchimp. Si vous gérez plusieurs comptes Mailchimp, vous pouvez facilement accéder aux comptes de vos clients et y accéder sans partager vos infos de connexion.

Dans cet article, vous apprendrez comment connecter les comptes de vos clients.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Pour pouvoir connecter les comptes de vos clients, vous devez rejoindre Mailchimp.& Lt.
• L'accès au compte client doit être activé par le propriétaire ou l'administrateur de votre compte.
• Assurez-vous de connaître l'adresse e-mail du propriétaire ou de l'administrateur du compte Mailchimp de votre client. Vous en aurez besoin pour demander l'accès.
• Vous pouvez connecter des utilisateurs supplémentaires à un compte client. Ces utilisateurs auront besoin de leurs propres infos de connexion.
• Vous pouvez demander l'accès à jusqu'à 35 comptes clients par jour, individuellement ou par lot.

Demander l'accès au compte d'un client

Pour demander l'accès aux comptes de vos clients, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Connecter à un client .
   

   Lorsque vous envoyez des demandes à plusieurs clients à la fois, placez les virgules entre les adresses e-mail. Pour une meilleure réponse, nous vous recommandons d'indiquer le niveau d'utilisateur que votre client doit approuver.

3. Cliquez sur Envoyer .
   

Et voilà ! Nous enverrons à vos clients une demande d'accès par e-mail. Une fois que le soutien technique aura été approuvé, nous enverrons un e-mail au propriétaire de votre compte.

Pour aider vos clients à accorder des droits d'accès, montrez-leur ce guide.

Accordez l’accès de l’organisme à votre compte

Les demandes arriveront à expiration après 7 jours. Vous pouvez renvoyer une demande en cliquant sur les trois points verticaux à côté du compte client que vous souhaitez connecter à et en sélectionnant Renvoyer .

Ajouter un collègue au compte d'un client

Vous pouvez inviter d'autres utilisateurs Mailchimp à accéder aux comptes clients que vous gérez.

Pour ajouter un autre utilisateur au compte d'un client, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Clients .
3. Cliquez sur les trois points verticaux à côté du compte client que vous voulez travailler.
4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur .
   
5. Dans les champs fournis, ajoutez le nom de votre collègue ou son nom d'utilisateur Mailchimp. Votre collègue doit déjà être un utilisateur de votre compte.
6. Cliquez sur la case d'option à côté du rôle que vous voulez attribuer. Vous ne pouvez pas attribuer un rôle supérieur à la vôtre.
   
7. Cliquez sur Ajouter un utilisateur .
   

Tout est prêt ! Si vous voulez ajouter un autre utilisateur au compte du client, répétez ces étapes.

Passer d'un compte client à l'autre

Une fois les comptes clients connectés, vous pouvez effectuer rapidement le virement d'un compte à l'autre sans vous connecter à Mailchimp.

Pour passer d'un compte client à l'autre, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Mailchimp& Icône Co.
2. Cliquez sur Clients .
3. Trouvez le compte client que vous voulez utiliser et cliquez sur Accéder au compte .
   

Désactiver l'accès au compte client

Si vous ne voulez plus accéder aux comptes de vos clients ni utiliser Mailchimp& Outils de gestion des clients, vous pouvez supprimer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Pour désactiver l'accès au compte client, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Compte .
2. Cliquez sur le menu déroulant Paramètres et sélectionnez Détails .
3. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Accès au compte client et cliquez sur Supprimer Mailchimp.& Co à partir de mon compte
   
4. Dans la fenêtre modale, cliquez sur Oui, je confirme .
   

Et voilà. Vous n'aurez plus accès à Mailchimp.& Outils de gestion des clients

Étapes suivantes

Une fois vos comptes connectés, découvrez comment ces fonctionnalités de Mailchimp peuvent vous aider.

Automatisation
Chariot abandonné
Données démographiques prévues
Recommandations de produits personnalisés
Gestion du compte mobile