Si vous avez suivi les instructions de Importez vos opérations manuellement dans QuickBooks., mais que vous n'avez pas pu importer votre fichier, vous devez vérifier quelques points avant de réessayer.
Mappage incorrect
Assurez-vous d'avoir sélectionné les bonnes colonnes lors de l'étape de mappage. QuickBooks ne pourra pas lire les données sans cela. Pour faciliter l'étape du mappage, vous pouvez effectuer la procédure suivante :
- Supprimez les colonnes de votre fichier CSV dont vous n'avez pas besoin afin d'éviter toute erreur. Voici les colonnes requises par QuickBooks :
- Date
- Description
- Montant
- Modifiez le nom des colonnes dans votre fichier CSV pour les faire correspondre aux titres dans QuickBooks.
Formatage
Toutes les banques ne créent pas leurs fichiers CSV de la même manière. Il se peut donc que vous deviez apporter des modifications supplémentaires pour importer vos opérations dans. Voici quelques éléments à vérifier :
- Symboles de devise et virgules : nous vous conseillons de garder la colonne des montants aussi simple que possible. Pour modifier ce paramètre, mettez la colonne en surbrillance dans votre fichier CSV, cliquez avec le bouton de la souris sur la souris, puis sélectionnez Format des cellules. Si la catégorie des nombres est définie comme Devise, entrez Général pour supprimer le format, puis réessayez d'importer le fichier.
- La description bancaire peut contenir un caractère spécial qui vous empêche d'importer votre fichier. Veillez à ce qu'ils apparaissent et supprimez-les avant d'importer à nouveau le fichier. Utiliser CTRLauH pour trouver et remplacer facilement le caractère spécial du fichier.
- Vérifiez que le format de la date correspond à celui que vous avez choisi à l'étape du mappage. Pour vous assurer qu'elle est correcte, mettez en surbrillance la colonne de la date. Le menu déroulant Numéro en haut de votre écran Excel devrait indiquer.Date : cliquez sur le menu déroulant et définissez la valeur Date de l'abréviation.
Pour vérifier les problèmes de mise en page, nous vous conseillons de mettre en surbrillance le contenu de votre fichier CSV et de le copier directement dans une feuille de calcul vierge. Cela peut découvrir des éléments que vous n'avez pas vus auparavant. Vous pouvez corriger ce problème en important le fichier.
Opérations sortantes uniquement
Si vous utilisez un fichier CSV avec une colonne Débit et Crédit, mais que vous n'avez que des paiements sortants dans la période, cela pourrait générer une erreur lorsque vous essayez de télécharger le fichier.
Pour éviter ce problème, ajoutez une ligne avec un montant positif. Sur la dernière page qui affiche la liste des opérations, décochez la ligne que vous avez ajoutée, puis confirmez pour importer les opérations dans QuickBooks.
Type de compte
Assurez-vous de ne pas importer vos données vers un compte rattaché, ce qui est une limite actuellement. Si vous devez suivre cette procédure :
- connectez le compte rattaché directement aux connexions bancaires.
- Vous pouvez également entrer l'opération manuellement dans QuickBooks Online.
Contacter le soutien technique si vous avez une configuration de compte rattaché unique, afin que nous puissions vous aider à déterminer la meilleure façon de passer à la suite.