Découvrez comment corriger les erreurs du connecteur QuickBooks (One Saas) dans Wix.
Nous allons vous montrer comment corriger les erreurs QuickBooks Connectors fréquentes dans Wix.
Réparer l'erreur de lancement de l'appli QuickBooks Connector
Recevez-vous le message « Vous n'êtes pas autorisé » lorsque vous essayez d'ouvrir QuickBooks Connector ?
Si vous ne pouvez pas ouvrir QuickBooks Connector dans Wix, vérifiez que vous utilisez bien Google Chrome. Google Chrome est le navigateur recommandé pour QuickBooks Connector.
Si vous utilisez Google Chrome et que le problème persiste ,se connecter à QuickBooks Connector dans un nouvel onglet, puis essayez de l'ouvrir à nouveau dans Wix. Si le problème persiste ,contactez-nous.
Déterminer pourquoi il vous manque des commandes
Wix propose des applis que les clients peuvent ajouter à leurs sites. Comme indiqué dans la liste de nos applis dans la boutique Apps Wix, QuickBooks Connector peut uniquement récupérer les données/ordres des modules suivants :
Note : La synchronisation des données d'historique n'est pas possible avec WixBooks, Wix Événements, Wix Hôtels et Wix Factures.
Limitation de la synchronisation des opérations impayées
La synchronisation des opérations impayées est une autre raison pour laquelle les commandes sont manquantes.
QuickBooks Connector ne synchronise pas les opérations impayées pour les autres modules Wix pris en charge, à l'exception de la boutique Wix. Pour cette raison, la Récupérer les commandes du magasin avec l’état du paiement La section s'applique uniquement aux commandes des magasins.
Si vous avez configuré correctement les filtres d'état des commandes et des paiements, mais qu'il reste des commandes manquantes ,contactez-nous.
Réparer des données clients incorrectes depuis Wix Books
Tant que tous les documents clients de Wix Books Bookkeeping n'ont pas d'adresse e-mail valide, QuickBooks Connector ne recevra pas les bonnes données clients.
Pour s'assurer que toutes leurs données clients sont correctes, les utilisateurs de Wix Books doivent s'assurer que tous leurs clients contiennent des adresses e-mail valides.
Si tous les documents clients contiennent des adresses e-mail valides, mais que les données envoyées à votre comptabilité sont toujours incorrectes ,contactez-nous.