Ajouter un mini-questionnaire à votre formulaire contextuel

Un mini-questionnaire est un moyen interactif d'engager les clients du site Web et de collecter des données précieuses. Renseignez les infos sur les produits et services que les clients recherchent, tels que la nourriture ou les vêtements, puis envoyez des offres spéciales à vos messages publicitaires afin d'attirer plus de clients.

Dans cet article, vous apprendrez comment ajouter un mini-questionnaire à votre formulaire contextuel.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Les formulaires contextuels Mailchimp doivent être associés à un modèle. Pour une configuration plus simple, nous vous recommandons de commencer par un modèle de mini-questionnaire.
• Les mini-questionnaires fonctionnent mieux si vous avez déjà créé des groupes dans votre auditoire. Si vous ne connaissez pas encore les groupes, consultez Mise en route avec les groupes.
• La conception de vos formulaires contextuels doit être conforme aux exigences du RGPD. Pour en savoir plus, consultez l' aide Collecter le consentement avec les formulaires contextuels.

Fonctionnement

Ajoutez un mini-questionnaire à votre formulaire contextuel pour en savoir plus sur vos clients et leurs intérêts personnels, comme leurs aliments favoris, leur mode et leurs objectifs de fitness. Avant de créer votre mini-questionnaire, assurez-vous d'avoir créé un groupe dans votre liste. Les groupes sont le meilleur moyen de mapper et d'organiser les données reçues de votre test.

Vous allez créer votre formulaire contextuel et ajouter un modèle de mini-questionnaire. Ajoutez des questions ouvertes ou à choix multiples pour poser aux clients plus d’infos sur eux-mêmes. Une fois que vous aurez mappé votre questionnaire en fonction de votre public, les données seront organisées de manière à ce que vous puissiez envoyer des messages, des offres ou des suivis personnalisés en fonction des réponses. Vous pouvez personnaliser votre mini-questionnaire afin qu'il corresponde à votre image de marque et à votre mode.

Ajouter un mini-questionnaire

Voici les trois étapes que vous devrez suivre pour ajouter votre mini-questionnaire.

1. Créez un groupe.
2. Créez un document contextuel à l'aide d'un modèle de mini-questionnaire.
3. Modifiez et mappez votre mini-questionnaire en fonction du groupe cible.

Étape 1 : Créer un groupe

Les groupes sont nécessaires pour mapper les données de votre test.

Pour créer un groupe, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Auditoire.
2. Si vous avez plusieurs audits, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Dans le menu déroulant Plus d'options , sélectionnez Groupes.
4. Cliquez sur Créer un groupe.
5. Dans la section Type de groupe, appuyez sur Boutons radio, puis ajoutez la catégorie du groupe et les options Groupe.

Étape 2 : Ajoutez un modèle de mini-questionnaire

Lorsque vous créez votre formulaire contextuel, sélectionnez un modèle de mini-questionnaire pour commencer à créer votre formulaire.

1. Cliquez sur Formulaires, puis sur Créer un formulaire contextuel.
2. À l'étape Offre, sélectionnez un modèle de mini-questionnaire dans la bibliothèque de modèles.
   

Vous serez redirigé vers l'éditeur de la fenêtre contextuelle, où vous pourrez modifier votre mini-questionnaire.

Étape 3 : Modifiez et mappez votre mini-questionnaire

Pour modifier votre mise en page et mapper votre mini-questionnaire, suivez ces étapes.

1. Dans le menu Niveaux ou la page Tableau, cliquez sur le bouton ou l'élément à modifier. Utilisez le panneau Propriétés pour modifier les couleurs, le texte ou d’autres éléments de style. Nous vous conseillons d'utiliser l'affichage mobile pour la modifier dans la toile.
2. Dans le panneau Niveaux, sous le conteneur Mini-QuickBooks, cliquez sur le premier CTA pour commencer à mapper votre quiz.
   Dans la section Propriétés , vous verrez le style CTA Mini-QuickBooks.
   
3. Cliquez sur Actions pour commencer à mapper votre mini-questionnaire à votre public.
   
4. Cliquez sur la liste déroulante Type pour choisir la façon dont vous voulez mapper le questionnaire à votre public. Les options sont le champ Audits, Groupesou Tags. Nous vous recommandons d'utiliser le mappage vers Groupes.
5. Utilisez le menu déroulant Nom pour choisir un nom.
6. Cliquez sur le menu déroulant Valeur afin de sélectionner les valeurs sous forme de texte pour votre mini-questionnaire. L'option Utiliser la valeur comme texte est le paramètre par défaut. Désactivez le curseur si vous souhaitez ajouter ou modifier votre texte manuellement. Nous vous conseillons d'utiliser la valeur sous forme de texte.
7. Répétez ces étapes pour ajouter une valeur à tous les boutons de la mise en page du mini-questionnaire. Si vous souhaitez ajouter des boutons, cliquez avec le bouton de la droite dans la mise en page. Dans le menu contextuel, sélectionnez Copier, puis Copier. Nous ne recommandons pas plus de 4 boutons dans une mise en page.
8. Vous pouvez ajouter de l'espace, modifier vos polices et d'autres éléments de conception pour personnaliser votre mini-questionnaire afin qu'il corresponde à l'image de marque de votre site Web.

Et voilà ! Vous avez créé et mappé votre mini-questionnaire. Vous pouvez désormais relancer vos clients et leur envoyer des messages ciblés.