Facturation publicitaire sur Facebook et Instagram

L'outil de création de publicité de Mailchimp vous aide à créer, envoyer et payer une publicité de manière centralisée. Quel que soit le forfait de facturation Mailchimp que vous utilisez, vous pouvez acheter une publicité à prix abordable pour cibler les personnes sur Facebook, Instagram ou les deux. À partir de 5 $ par jour, Mailchimp ne vous facture pas de frais supplémentaires.

Dans cet article, vous en saurez plus sur le processus de facturation de nos publicités sur Facebook et Instagram.

Définitions

• Publicité Facebook/Instagram
  Publicité sur les réseaux sociaux avec un paiement par clic créé et acheté via Mailchimp.
• Canal
  La plate-forme de réseau social sur laquelle vous souhaitez publier une publicité : Facebook, Instagram ou les deux.
• Budget total
  Le montant maximum que vous souhaitez payer pour exécuter votre publicité. Facebook fixe un budget minimum de 5 $ (USD) par jour.
• Montant dépensé
  Le montant des fonds réellement dépensés à partir de votre budget total, sur la base du nombre de clients qui ont cliqué sur votre publicité.
• Ajouter un crédit
  Le montant que nous vous créditerons s'il reste un budget restant après la fin de l'opération (budget total moins montant dépensé final). Vous pouvez utiliser les avoirs pour relancer votre publicité ou en acheter une.

Comment fonctionne la tarification

Le budget de votre publicité dépend de la taille du public et de la durée de diffusion sur les réseaux sociaux. Vous pouvez dépenser quelques dollars ou bien plus. Vous êtes libre de commencer, c'est pourquoi il est préférable de commencer à expérimenter.

Nous proposons des publicités au coût, ce qui signifie que vous ne payez que les montants facturés à Facebook ou à Instagram, et nous n'ajoutons pas de frais supplémentaires. Nous comptons sur les appels automatiques de Facebook pour la détermination du prix des publicités. Le prix de leurs publicités peut varier chaque jour, en fonction de la demande de publicités, de l'utilisateur que vous choisissez et d'autres facteurs.

Ne vous inquiétez pas, car vous ne serez jamais facturé à un montant supérieur au budget total que vous avez défini dans l'outil de création d'annonce. Et votre carte de paiement ne sera pas débitée tant que vous n'aurez pas confirmé votre publicité. Vous pouvez donc tester différents publics et délais dans l'outil de création de publicité pour déterminer le meilleur budget pour votre marque.

Budget vs montant dépensé

Dans l'outil de création de publicité de Mailchimp, vous sélectionnez votre budget (montant maximum à payer), puis envoyez votre publicité à Facebook. Une fois la demande envoyée, nous vous facturerons le montant total du budget.

Une fois la publicité terminée, nous déduirons son coût réel de votre budget total sur la base du nombre de clics reçus par la publicité. Cela signifie que vous ne serez facturé que pour chaque personne qui cliquez sur votre publicité sur Facebook et Instagram. Parfois, le montant dépensé peut être légèrement inférieur à votre budget initial.

Une fois votre demande finalisée, nous pouvons calculer le montant total des dépenses dans un délai d'environ 72 heures. S'il vous reste des budgets supplémentaires, nous les enregistrerons dans votre compte Mailchimp. Vous pourrez alors les utiliser pour exécuter la publicité ou en acheter un nouveau.

Consulter vos crédits publicitaires

S'il vous reste un budget publicitaire supplémentaire, ou si votre publicité a été interrompue ou annulée de manière anticipée, nous créditerons votre compte. Les crédits supplémentaires seront versés sur votre compte 72 heures après la date de fin prévue.

Pour afficher le solde de votre crédit d'impôt, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Compte .

2. Défilez vers la section Crédits supplémentaires pour voir votre solde.
   

Mailchimp appliquera automatiquement les crédits disponibles au budget de votre prochaine publicité. Les crédits publicitaires peuvent uniquement être utilisés pour l'achat de publicités.

Crédits pour refus de publicité

Facebook peut refuser certaines publicités qui ne répondent pas à ses normes en matière de contenu. Si tel est le cas, nous nous assurerons que le compte est bien crédité du montant excédentaire. Vous pouvez utiliser le crédit associé à la modification de votre demande, puis la soumettre de nouveau sans frais supplémentaires, ou dépenser le crédit dans une nouvelle publicité. Si vous ne renvoyez pas l'ad, vous recevez automatiquement l'avoir une fois que votre a atteint la date de fin prévue. Pour en savoir plus sur les rejets de publicités et leur résolution, consultez notre article, Après l'envoi sur Facebook ou sur Instagram .

Afficher les reçus

Pour voir combien vous dépensez en publicité, consultez vos relevés de compte sur la page Historique de facturation .

• Les crédits de recommandation et les autres remises de compte Mailchimp ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de publicités.