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Tous les indicateurs du rapport personnalisé

by Intuit Mis à jour 2 semaines

Créez un rapport personnalisé avec les indicateurs que vous jugez le plus important pour voir comment vos contacts interagissent avec vos campagnes par e-mail. Les colonnes de votre rapport personnalisé sont déterminées par les indicateurs que vous choisissez.

Dans cet article, vous découvrirez les indicateurs que vous pouvez utiliser pour votre rapport personnalisé.

Paramètres disponibles

Voici tous les indicateurs que vous pouvez choisir lorsque vous créez ou modifiez un rapport personnalisé. Vous pouvez choisir plusieurs. Pour en savoir plus sur les rapports personnalisés et leur utilisation, consultez Créer un rapport personnalisé.

Engagement par e-mail

Utilisez ces indicateurs pour voir comment les contacts ont contacté votre e-mail marketing.

Nom de la mesureDéfinition
Cliquez surIl s'agit du nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien suivi.
FacturéNombre de destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail
Taux de clicAffiche le pourcentage d'e-mails envoyés qui ont enregistré au moins un clic.
Cliquez par fenêtre uniqueAffiche le pourcentage des destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail, puis cliqué sur un lien
Total de clicsIl s'agit du nombre de fois où un lien suivi a été cliqué. Ce nombre inclut les plusieurs clics des destinataires individuels.
E-mails envoyésLe nombre d’e-mails qui ont été envoyés.
Taux d'ouvertureAffiche le pourcentage du nombre total de destinataires (envois réussis) qui ont ouvert la campagne par e-mail.
Total des ouverturesLe nombre de fois qu’un e-mail a été ouvert.
Abonnement annuléIl s’agit du nombre de destinataires qui se sont désabonnés d’une campagne par e-mail.
Taux de désabonnementIl s’agit du pourcentage des destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail et qui se sont désabonnés.

Envoi par e-mail

Utilisez ces indicateurs pour afficher vos taux d'envoi d'e-mails, de relances et de réclamations. Pour en savoir plus sur l'envoi par e-mail, consultez À propos des taux d'envoi d'e-mails Mailchimp.

Nom de la mesureDéfinition
Taux de livraisonIl s’agit du pourcentage d’e-mails qui ont bien été envoyés aux boîtes de réception de vos destinataires. Les taux de livraison peuvent être fonction du serveur d'envoi, du contenu de votre e-mail et de la personne à qui vous l'adressez. Nous calculons ce montant en prenant le nombre d’e-mails envoyés avec succès divisé par le nombre total d’e-mails envoyés.
Livraisons réussiesIl s’agit du nombre d’e-mails envoyés aux boîtes de réception de vos destinataires.
RemontéesLe nombre d’e-mails qui n’ont pas été envoyés aux boîtes de réception de vos destinataires. Pour en savoir plus sur les soldes, consultez Doux vs Retards durs.
Taux de relanceIl s’agit du pourcentage d’e-mails qui n’ont pas été envoyés aux boîtes de réception de vos destinataires. Nous calculons ce montant sur la base du nombre de sans provision sur les e-mails envoyés par le nombre total d'e-mails envoyés.
Demandes pour abusNombre de destinataires qui ont signalé votre e-mail comme courrier indésirable. Les destinataires qui signalent votre e-mail comme courrier indésirable sont automatiquement désabonnés de vos e-mails.
Taux d'utilisation excédentaireAffiche le pourcentage d'e-mails marqués comme courrier indésirable par les destinataires. Nous calculons ce montant sur la base du nombre de réclamations pour avertissements divisé par le nombre d'e-mails envoyés.

Vente en ligne

Utilisez ces indicateurs pour afficher les infos de la campagne concernant votre boutique en ligne connectée.

Nom de la mesureDéfinition
RevenusAffiche les montants reçus, après déduction des taxes et des frais d'expédition.
CommandesNombre de commandes passées par les abonnés à votre boutique connectée, y compris les commandes remboursées ou annulées.
Revenu moyen des commandesAffiche le montant du chiffre d'affaires divisé par le nombre de commandes.
Commande exécutéeles commandes marquées comme « ;
Commande annuléeCommandes créées, mais annulées avant l'exécution dans votre magasin Shopify, WooCommerce, BigCartel ou BigCommerce connecté.
Commande rembourséeCommandes payées qui ont été renvoyées dans votre magasin Shopify, WooCommerce, BigCartel ou BigCommerce connecté.
Taux de la commandeAffiche le pourcentage d'e-mails envoyés par QuickBooks qui ont créé une commande.

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