QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Pourquoi mon écran est-il blanc lors de l'impression ?

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooksMis à jour il y a 1 mois

Cet article décrit la procédure à suivre en cas d'écran blanc lors de l'impression.

Voici les raisons pouvant expliquer pourquoi rien ne s'affiche lorsque vous tentez d'effectuer une impression :

  • L'écran d'impression est déjà ouvert en arrière-plan.
  • Une mise à jour d'Adobe est disponible.

Note : Pour éviter les erreurs comme les problèmes d'impression, utilisez un navigateur compatible et à jour.

Vérifier que l'écran d'impression n'est pas ouvert en arrière-plan

  1. Réduisez chacune des fenêtres jusqu'à voir apparaître l'écran d'impression. Cliquez sur Annuler. Maintenant que vous avez cliqué sur Annuler, fermez l'écran blanc et relancez l'impression. L'écran d'aperçu avant impression devrait à présent afficher le contenu à imprimer au lieu d'une page blanche.
  2. Si, après avoir réduit vos fenêtres, vous voyez apparaître l'écran de mise à jour d'Adobe plutôt que l'écran d'impression, sélectionnez l'une des options proposées (Mettre à jour, Me rappeler plus tard, etc.).
  3. Vous pouvez également fermer toutes les fenêtres. Ensuite, déconnectez-vous de votre entreprise. Vous pouvez maintenant vous reconnecter et essayer d'imprimer.

Vous voulez en savoir plus ?

Si, même après avoir suivi les étapes de dépannage décrites ci-dessus, vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez l'article Séquence de test pour les problèmes d'impression de PDF.

Cela vous a-t-il été utile ?

Vous devez vous connecter pour voter, répondre ou publier.

Connectez-vous pour la meilleure expérience

Posez des questions, obtenez des réponses et rejoignez notre vaste communauté d'utilisateurs de QuickBooks.

Sur le même sujet