Télécharger un rapport de campagne

Parfois, vous devez télécharger un rapport de campagne pour vos dossiers ou le partager avec votre équipe. Lorsque vous téléchargez un rapport de campagne, nous transmettons vos informations dans une feuille de calcul CSV.

Dans cet article, vous apprendrez comment télécharger les rapports de campagne individuels et combinés.

Avant de commencer

• Les statistiques spécifiques aux abonnés, comme les abonnés qui ont ouvert la campagne ou cliqué sur un lien, ne sont pas incluses dans le rapport exporté. Pour exporter ces statistiques, vous devez ouvrir et cliquer sur les rapports individuels pour exporter.
• Si vous voulez seulement partager un rapport de campagne, vous avez deux options : Envoyer un e-mail de rapport partagé, ou utiliser notre fonctionnalité de comptes multi-utilisateurs pour partager un rapport avec d'autres utilisateurs du compte.
• Pour exporter les données d'e-commerce, vous devez utiliser l'onglet Analyses360, qui nécessite l'intégration de Google Checking .

Télécharger un seul rapport

Après avoir partagé une campagne ou commencé une automatisation, vous pouvez télécharger le rapport pour vos documents. La manière de télécharger un rapport dépend du type de campagne que vous avez partagée.

Télécharger un rapport de campagne

Pour télécharger un rapport Normal, Texte simple, A/B, Multivariable ou SMS, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur le menu déroulant Afficher le rapport à côté du rapport que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Télécharger.
   

Télécharger un rapport d'automatisation

Pour télécharger un rapport d'automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur Automatisations.
   
3. Trouvez l'automatisation que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Afficher le rapport.
   
4. Cliquez sur Télécharger.
   

Pour télécharger un rapport pour un e-mail individuel dans le cadre d’une automatisation, suivez les étapes 1 à 3, puis cliquez sur Afficher le rapport pour l'e-mail d'automatisation que vous voulez utiliser. Sur la page du rapport, cliquez sur Télécharger.

Télécharger l'ensemble des rapports

Si nécessaire, vous pouvez exporter les statistiques de toutes vos campagnes, à l'exception des automatisations, dans une seule feuille de calcul.

Pour exporter un rapport de campagne combiné, suivez ces étapes.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur Télécharger tous les rapports.
   
3. Cliquez sur Générer l’exportation.
   

Lorsque l'exportation sera terminée, nous enverrons une notification par e-mail au contact principal pour votre compte.