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Sécuriser votre compte QuickBooks avec la confirmation d'identité ou la vérification en deux étapes.

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks1Mis à jour il y a 3 jours

De la même façon que vos clients et collaborateurs vous font confiance dans le traitement de leurs données, Intuit s'engage à protéger vos informations en vous offrant des outils et systèmes de sécurité avancés. C'est pourquoi nous vous demandons de confirmer votre identité.

Bon à savoir : Si vous voulez vous connecter à votre compte QuickBooks à l'aide de votre compte Google, voici comment utiliser l'authentification unique (SSO) de Google.

Qu'est-ce que la confirmation d'identité ?

Vous n'avez rien à configurer pour la confirmation d'identité. La confirmation d'identité est une mesure de sécurité complémentaire au mot de passe. Lorsque vous vous connecterez, nous vous enverrons un code de confirmation à usage unique par e-mail ou SMS. Cela offre une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe. 

Qu'est-ce que la vérification en deux étapes ?

C'est vous qui choisissez d'activer ou non la vérification en deux étapes pour votre compte. La vérification en deux étapes est un paramètre de QuickBooks qui vous permet de vérifier, à l'aide d'un code envoyé sur votre téléphone mobile, que vous accédez bien à votre compte. Cela désactive la confirmation d'identité.

Configurer la vérification en deux étapes

  1. Connectez-vous à votre Compte Intuit.
  2. Cliquez sur Connexion et sécurité.
  3. Dans le Validation en deux étapes section, sélectionnez Activer.
  4. Cliquez sur Configurer. Saisissez votre numéro de téléphone portable, puis sélectionnez la manière dont vous voulez vérifier votre compte :
    • SMS. Vous recevrez un code de vérification à six chiffres.
    • Appel vocal. Vous recevrez un code de vérification vocale automatique en anglais.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Saisissez le code, puis cliquez sur Continuer.
  7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Désactiver la vérification en deux étapes

Vous ne souhaitez plus utiliser ce paramètre ? Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la vérification en deux étapes.

  1. Connectez-vous à votre Compte Intuit.
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Connexion et sécurité.
  3. Dans le Validation en deux étapes section, désactivez l’interrupteur Utiliser la validation en deux étapes.
  4. Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Continuer.

Vous devez d'abord mettre à jour votre numéro de téléphone pour pouvoir vous connecter à votre compte. Une fois la mise à jour effectuée, désactivez la vérification en deux étapes. Pour cela :

  1. Complétez le formulaire Demande de modification d'adresse e-mail.
    Remarque : Assurez-vous d’entrer votre nouveau numéro de téléphone dans le champ Numéro de recouvrement champ.
  2. Joignez une copie de vos documents d'identité avec photo :
    1. Cliquez sur Parcourir.
    2. Recherchez et sélectionnez le fichier.
    3. Cliquez sur Ouvrir.
  3. Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur Envoyer.
  4. Dès que vous recevez une notification vous informant de la mise à jour de votre numéro de téléphone, connectez-vous à votre Compte Intuit.
  5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Connexion et sécurité.
  6. Dans le Validation en deux étapes section, sélectionnez Désactiver.
  7. Saisissez le code, puis cliquez sur Continuer.

Pourquoi dois-je confirmer mon identité alors que la vérification en deux étapes est désactivée ?

Vous pouvez être invité à passer la vérification en deux étapes en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour vous connecter aux produits Intuit. Si nous ne pouvons pas établir un niveau de confiance élevé sur la base de ces facteurs, il se peut qu'on vous demande de vérifier votre identité pour vous assurer que votre compte n'est pas compromis.

Par ailleurs, même si vous vous connectez avec un appareil de confiance, vous pouvez être invité à confirmer votre identité en raison de facteurs externes (un bloqueur de publicités, par exemple). Dans ce cas, vous pouvez soit ajouter *.intuit.com à la liste de domaines autorisés de votre bloqueur de publicités, soit désactiver votre bloqueur de publicités spécifiquement pour le domaine *.intuit.com.

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