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Sécuriser votre compte QuickBooks avec la confirmation d'identité ou la vérification en deux étapes.

RÉSOLUde QuickBooks1Mis à jour il y a 3 semaines

De la même façon que vos clients et collaborateurs vous font confiance dans le traitement de leurs données, Intuit s'engage à protéger vos informations en vous offrant des outils et systèmes de sécurité avancés. C'est pourquoi nous vous demandons de confirmer votre identité.

Qu'est-ce que la confirmation d'identité ?

Vous n'avez rien à configurer pour la confirmation d'identité. La confirmation d'identité est une mesure de sécurité complémentaire au mot de passe. Lorsque vous vous connectez, nous vous envoyons un code de confirmation à usage unique par e-mail ou appareil mobile. Cela offre une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe.

La confirmation d'identité ne peut pas être désactivée, car elle nous permet de protéger vos données et de nous assurer qu'il s'agit bien de vous. Nous vous demanderons toujours de vérifier votre identité lorsque vous vous connecterez à votre compte sur un appareil que nous ne reconnaissons pas.

Qu'est-ce que la vérification en deux étapes ?

C'est vous qui choisissez d'activer ou non la vérification en deux étapes pour votre compte. La vérification en deux étapes est un paramètre de votre compte Intuit qui vous permet de vérifier, à l'aide d'un code envoyé à votre téléphone mobile, que vous êtes la bonne personne qui a accès à votre compte. Cela désactive la confirmation d'identité.

Si vous optez pour cette fonctionnalité, nous vous demanderons de vérifier à chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Si vous mettez à jour le numéro de téléphone associé à votre compte Intuit, la vérification en deux étapes sera automatiquement désactivée. Vous pouvez le réactiver en utilisant le nouveau numéro.

Activer la vérification en deux étapes

  1. Connectez-vous à votre compte Compte Intuit.
  2. Cliquez sur Connexion et sécurité.
  3. Dans la section « Vérification en deux étapes », sélectionnez Activer, puis Configurer.
  4. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis sélectionnez la façon dont vous voulez vérifier votre compte :
    • Envoyer un SMS : vous recevez un code de vérification à 6 chiffres standard.
    • Message vocal : vous recevez un code de vérification vocale automatique en anglais.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Entrez le code que nous vous avons envoyé, puis sélectionnez Continuer.
  7. Entrez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer.

Désactiver la vérification en deux étapes

Suivez ces étapes pour désactiver la vérification en deux étapes.

Note : si vous annulez cette fonctionnalité, nous vous demanderons de vérifier la première fois que vous vous connectez sur un appareil non reconnu.

  1. Connectez-vous à votre compte Compte Intuit.
  2. Sélectionner Connexion et sécurité.
  3. Sélectionner Vérification en deux étapes.
  4. Désactiver le Utiliser la vérification en deux étapes commutateur.
  5. Entrez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer.

Vous devez d'abord mettre votre numéro de téléphone à jour pour pouvoir vous connecter à votre compte. Une fois la mise à jour effectuée, désactivez la vérification en deux étapes. Pour cela :

  1. Complétez le formulaire Demande de modification d'adresse e-mail.
    Note : Assurez-vous d'entrer votre nouveau numéro de téléphone dans le Numéro de secours champ.
  2. Joignez une copie de vos documents d'identité avec photo :
    1. Cliquez sur Parcourir.
    2. Recherchez et sélectionnez le fichier.
    3. Cliquez sur Ouvrir.
  3. Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur Envoyer.
  4. Dès que vous recevez une notification vous informant de la mise à jour de votre numéro de téléphone, connectez-vous à votre Compte Intuit.
  5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Connexion et sécurité.
  6. Sélectionnez le Vérification en deux étapes section, puis basculez la section Utiliser la vérification en deux étapes passez à la fonction.
  7. Saisissez le code, puis cliquez sur Continuer.

Pourquoi dois-je confirmer mon identité alors que la vérification en deux étapes est désactivée ?

Vous pouvez être invité à passer la vérification en deux étapes en raison d'une série de facteurs, tels que l'appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour vous connecter aux produits Intuit. Si nous ne pouvons pas établir un niveau de confiance élevé sur la base de ces facteurs, il se peut qu'on vous demande de vérifier votre identité pour vous assurer que votre compte n'est pas compromis.

Par ailleurs, même si vous vous connectez avec un appareil de confiance, vous pouvez être invité à confirmer votre identité en raison de facteurs externes (un bloqueur de publicités, par exemple). Dans ce cas, vous pouvez soit ajouter *.intuit.com à la liste de domaines autorisés de votre bloqueur de publicités, soit désactiver votre bloqueur de publicités spécifiquement pour le domaine *.intuit.com.

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