De la même façon que vos clients et collaborateurs vous font confiance dans le traitement de leurs données, Intuit s'engage à protéger vos informations en vous offrant des outils et systèmes de sécurité avancés. C'est pourquoi nous vous demandons de confirmer votre identité.
Quelles méthodes pouvez-vous utiliser pour vérifier votre compte ?
Dans le Connexion et sécurité section du gestionnaire de compte Intuit, vous pouvez configurer les méthodes de vérification suivantes pour accéder plus facilement à votre compte et empêcher le verrouillage du compte :
- Nom d'utilisateur : Personnalisez votre Nom d'utilisateur pour le rappeler plus facilement.
- E-mail : une adresse e-mail mise à jour nous aide à vérifier votre compte.
- Téléphone : Vous pouvez également utiliser votre numéro de téléphone actuel pour vérifier votre compte.
- Mot de passe : les mots de passe et phrases plus longs sont plus sécurisés que les plus courts.
- Appli d'authentification : configurez une appli d'authentification pour générer des codes secrets à usage unique au lieu de les recevoir par SMS.
Qu'est-ce que la confirmation d'identité ?
La confirmation d'identité permet d'améliorer la sécurité en plus des mots de passe standard. Vous devez ajouter le numéro de téléphone mobile ou l'adresse e-mail de votre choix dans votre compte Intuit pour cette fonctionnalité.
Lorsque vous vous connectez sur un appareil que nous ne reconnaissons pas, nous vous envoyons un code secret à usage unique par e-mail ou appareil mobile. Il s'agit là d'une protection supplémentaire contre le vol de mots de passe. La confirmation d'identité ne peut pas être désactivée, mais vous disposez d'options de vérification basées sur les informations que nous avons dans nos dossiers, comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Qu'est-ce que la vérification en deux étapes ?
La vérification en deux étapes est un paramètre de consentement pour votre compte Intuit. Lorsqu'elle sera activée, nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code secret à usage unique à chaque connexion sur n'importe quel appareil.
Si vous mettez à jour le numéro de téléphone associé à votre compte Intuit, vous désactiverez automatiquement la vérification en deux étapes, mais vous pouvez la réactiver à l'aide de votre nouveau numéro.
Activer la vérification en deux étapes
- Connectez-vous à votre compte Compte Intuit.
- Cliquez sur Connexion et sécurité.
- Dans la section « Vérification en deux étapes », sélectionnez Activer.
- Sélectionner Configurer.
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis sélectionnez la façon dont vous voulez vérifier votre compte :
- Envoyer un SMS : vous recevez un code de vérification à 6 chiffres standard.
- Message vocal : vous recevez un code de vérification vocale automatique en anglais.
- Cliquez sur Continuer.
- Entrez le code que nous vous avons envoyé, puis sélectionnez Continuer.
- Entrez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer.
- Un message indique que la vérification en deux étapes est maintenant activée. Sélectionner Fermer pour terminer. Vous recevrez également un e-mail pour confirmer la mise à jour de vos préférences de sécurité.
Désactiver la vérification en deux étapes
Suivez ces étapes pour désactiver la vérification en deux étapes.
Note : si vous annulez cette fonctionnalité, nous vous demanderons de vérifier la première fois que vous vous connectez sur un appareil non reconnu.
Pourquoi dois-je confirmer mon identité alors que la vérification en deux étapes est désactivée ?
Vous pouvez être invité à passer la vérification en deux étapes en raison d'une série de facteurs, tels que l'appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour vous connecter aux produits Intuit. Si nous ne pouvons pas établir un niveau de confiance élevé sur la base de ces facteurs, il se peut qu'on vous demande de vérifier votre identité pour vous assurer que votre compte n'est pas compromis.
Par ailleurs, même si vous vous connectez avec un appareil de confiance, vous pouvez être invité à confirmer votre identité en raison de facteurs externes (un bloqueur de publicités, par exemple). Dans ce cas, vous pouvez soit ajouter *.intuit.com à la liste de domaines autorisés de votre bloqueur de publicités, soit désactiver votre bloqueur de publicités spécifiquement pour le domaine *.intuit.com.