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isabelle36
Niveau 1

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

 
10 RÉPONSES 10
sm121792
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36 !

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Est-ce que c'est ce champ dans les projets qui vous pose des soucis ?

 

 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

isabelle36
Niveau 1

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Oui c'est ce champ. Dans la liste des dépenses le renseignement apparaît systématiquement mais dans le rapport des opérations le renseignement n'apparaît que de façon aléatoire, ce qui est très gênant pour retrouver rapidement des opérations qui se ressemblent.

sm121792
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36 !

Merci pour votre retour et pour les informations. 

 

Pourriez-vous nous faire parvenir des captures d'écran d'une opération dont le mémo ne s'affiche pas ?

 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

isabelle36
Niveau 1

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Par exemple normalement dans les dépenses SNCF tous les mémos sont renseignés

tanuki
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36,

 

Merci pour votre retour.

 

La colonne Mémo peut être décochée dans les paramètres de la liste. 

 

Vérifiez, s'il vous plaît, si vous l'avez cochée en suivant les pas démontrés dans la capture d'écran suivante :

 

Si ce n'est pas le cas, et vous l'avez déjà active, veuillez nous faire parvenir des captures d'écran où le mémo ne s'affiche pas ?

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

isabelle36
Niveau 1

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

la case est bien cochée et je viens de vous envoyer la copie d'écran, comme je viens de le dire, normalement toutes les lignes SNCF (et d'autres lignes mais là c'est un exemple) sont renseignées en mémo. Il n'y a pas de logique, les fois où les mémos ne sont pas affichés sont aléatoires

tanuki
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36,

 

Merci pour la capture d'écran. Pouvez-vous me dire où exactement vous avez trouvé ce rapport, pour que je puisse le tester ?

 

Cordialement,

 

Tania

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

isabelle36
Niveau 1

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Dans PROJETS - CLIC SUR LE PROJET CONCERNE - CLIC SUR DEPENSES - LE RAPPORT APPARAIT

Nawel
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Nous allons regarder ce rapport dès demain. Nous reviendrons vers vous à ce moment-là 

 

Je vous remercie pour votre patience, 

 

je reste en attendant disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire, 

À demain, 

 

 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

sm121792
Modérateur

Pourquoi dans le rapport d'opération des projets le Mémo n'est pas toujours apparant ? Bug handicapant...

Bonjour @isabelle36 

 

Pourriez-vous nous faire parvenir 3 exemples de mémos qui aparaissent dans le rapport d'opérations et 3 mémos qui n'y aparaissent pas ?

Il nous faudra des captures d'écran des mémos (n'hésitez pas à masquer les infos confidentielles). 

 

Cordialement

 

Soraia