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Necesito actualizar método de pago QuickBooks online... Lo he intentado y dice: ponte en contacto con el equipo de soporte,haz referencia (Código de error: -81657)

Necesito actualizar método de pago QuickBooks online... Lo he intentado y dice: ponte en contacto con el equipo de soporte,haz referencia (Código de error: -81657)
1 Comment 1
JanbonN
QuickBooks Team

Necesito actualizar método de pago QuickBooks online... Lo he intentado y dice: ponte en contacto con el equipo de soporte,haz referencia (Código de error: -81657)

Permítame remitirlo a nuestro equipo de soporte para agregarlo a la lista de usuarios afectados, Marques.

 

Hay una investigación en curso sobre un problema al actualizar los detalles de facturación en QuickBooks Online (QBO). Hemos informado esto a nuestro equipo de facturación y estamos esperando actualizaciones.

 

Para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el progreso, puede seguir los pasos a continuación para comunicarse con nuestro equipo de soporte:

 

  1. Inicie sesión en su empresa QuickBooks Online.
  2. Haga clic en el botón Ayuda en la parte superior de la página.
  3. Elija la pestaña Buscar y luego haga clic en Contáctenos.
  4. Escriba su inquietud y haga clic en Continuar.
  5. En Devolución de llamada, haga clic en el botón Pídanos que le llamemos. Esto lo dirigirá a ingresar sus datos.
  6. Después de eso, seleccione Recibir una llamada.
  7. Ahora se le agregará a la cola y esperará a que le llamemos.

 

Además, puede consultar este artículo sobre cómo personalizar sus formularios de ventas: Personalice facturas, estimaciones y recibos de ventas en QuickBooks Online.

 

No dude en comunicarse si tiene alguna otra inquietud sobre su facturación en QBO. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que poda

 

Tenga en cuenta que estoy usando traducción al inglés.

Here's the English translation:

 

Allow me to route you to our support team to be added to the list of affected users, Marques.

 

There's an ongoing investigation about an issue on updating the billing details in QuickBooks Online (QBO). We have reported this to our Billing Team and are waiting for updates.

 

To receive email updates about the progress, you can follow the steps below to reach our support team:

 

  1. Log in to your QuickBooks Online Company.
  2. Click on the Help button at the top of the page.
  3. Choose the Search tab, then click Contact us.
  4. Type in your concern, and click Continue.
  5. Under Callback, click Have us call you button. This will route you to enter your details.
  6. After that, select Get a call.
  7. You will now be added to the queue and wait for us to call you.

 

Additionally, you can refer to this article about personalizing your sales forms: Customise invoices, estimates, and sales receipts in QuickBooks Online.

 

Please feel free to reach out if you have any other concerns about your billing in QBO. We are here to assist you in any way we can.