Quick books cada vez esta de mal en peor… las Funciones de Make a copy hace tiempo nonquiere funcionar… la funcion gastos en los shorcuts ya no aparece… ect ect ???

Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que esta publicación está escrita originalmente en inglés. He traducido esto al español usando nuestra herramienta de traducción.

Me alegra tenerte aquí en la Comunidad, @felixjagosto.

Estoy aquí para compartir ideas y ayudarlo a utilizar la función de hacer una copia, así como la función de gastos en los accesos directos que aparecen en QuickBooks Online (QBO).

Para empezar, cuando experimente que la función de hacer copia no funcionó, ¿puede especificar si ocurre con facturas o estimaciones, y si está utilizando la aplicación o el sitio web QuickBooks?

Si es así, podemos realizar pasos de solución de problemas tanto para la aplicación QuickBooks como para el sitio web de QuickBooks. Para hacerlo, así es como:

Para solucionar varios problemas con las aplicaciones, siga estos pasos rápidos:

Cambia la conexión de datos Wi-Fi de tu dispositivo a 4G (varía según el dispositivo).
Cierra y reinicia la aplicación.
Para borrar los datos de la aplicación, siga estos pasos:
Abra su dispositivo, Configuración.
Haga clic en Aplicaciones (varía según el dispositivo).
Elija la aplicación QuickBooks de la lista, luego elija Almacenamiento.
Seleccione borrar datos.
Apague y reinicie su dispositivo, luego desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

Además, para un sitio web, podemos intentar iniciar sesión en su cuenta QBO utilizando un navegador privado o en modo "incógnito". Esto puede ayudar a que su computadora o dispositivo funcione de manera más eficiente al evitar la interferencia de extensiones, complementos o cookies.

Aquí están las teclas de acceso directo para estos navegadores:

Google Chrome: presione Ctrl + Shift + N
Mozilla Firefox: presione Ctrl + Shift + P
Microsoft Edge: presione Ctrl + Shift + N
Safari: presione Comando + Mayús + N

También puede borrar su caché y actualizar las preferencias del sitio web, lo que puede causar problemas con QBO.

Además, si le preocupa la función de gastos en los accesos directos, es posible que la función esté oculta debido al diseño personalizado de la página de inicio. Para personalizar el diseño, siga estos pasos:

1. Vaya a Paneles.

2. Seleccione Inicio.

3. En los accesos directos, haga clic en el ícono de lápiz y luego marque la casilla para registrar gastos.

4. Haga clic en Guardar. Vea la foto adjunta como referencia.

Además, he incluido un artículo para ayudarlo a personalizar y agregar información específica a sus formularios de ventas: Personalice facturas, estimaciones y recibos de ventas en QuickBooks Online.

No dude en comunicarse con nosotros si encuentra algún otro problema con sus gastos y la función de copia, o si tiene alguna otra inquietud relacionada con QBO. Estoy aquí para asegurarme de que todo esté atendido por ti. ¡Qué tengas un lindo día!

Glad to have you here in the Community, @felixjagosto.

I'm here to share insights and help you function the make a copy function feature as well as the expense function in the shortcuts appear in QuickBooks Online (QBO).

To begin, when you experience the make copy function did not work can you please specify if it occurs with invoices or estimates, and whether you are using the QuickBooks app or website?

If so, we can do troubleshooting steps for both the QuickBooks App and QuickBooks website. To do so here's how:

To address various issues with apps, follow these quick steps:

1. Change the Wi-Fi data connection on your device to 4G (varies by device).
2. Close and restart the app.
3. To clear app data, follow these steps:
   1. Open your device, Settings.
   2. Click Apps (varies by device).
   3. Choose the QuickBooks app from the list, then choose Storage.
   4. Select clear data.
4. Power down and restart your device then uninstall and reinstall the app.

Furthermore, for a website, we can try signing in to your QBO account using a private browser or "incognito" mode. This can help your computer or device run more efficiently by preventing interference from extensions, plugins, or cookies.

Here are the shortcut keys for these browsers:

• Google Chrome: press Ctrl + Shift + N
• Mozilla Firefox: press Ctrl + Shift + P
• Microsoft Edge: press Ctrl + Shift + N
• Safari: press Command + Shift + N

You can also clear your cache and refresh website preferences, which may cause issues with QBO.

Furthermore, regarding your concern about the expense function in the shortcuts, the feature might be hidden due to the customized layout of the home page. To customize the layout, follow these steps:

1. Go to Dashboards.

2. Select Home.

3. In the shortcuts, click the pencil icon, then check the box for record expenses.

4. Click Save. See the attached photo for reference.  

In addition, I've included an article to help you personalize and add specific information to your sales forms: Customize invoices, estimates, and sales receipts in QuickBooks Online.

Please feel free to reach out if you encounter any other issues with your expense and make copy function, or if you have any other concerns related to QBO. I'm here to ensure everything is taken care of for you. Have a great day!

Disclaimer: Please note that this post is originally written in English. I have translated this into Spanish using our translation tool.