Estoy usando quickbooks en Ecuador y no encuentro la opción de ingresar notas de crédito de proveedores.

Bienvenida a la comunidad, allopart.

No hay una opción para notas de crédito de proveedores en QuickBooks Online para Ecuador. En cambio, tenemos una nota de crédito en Clientes.

Puede encontrarlo siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya al +New icono.
2. En Customers, elija Credit note.

3. Ingrese la información necesaria.

4.  

   Hacer clic Save and close.

Here's an English translation for other users to check. Also, a google translator was used to convert the languages.

Welcome to the Community, allopart.

There isn't an option for Vendor credit notes in QuickBooks Online for Ecuador. Instead, we have a Credit note under Customers. 

You can find it by following the steps below:

1. Go to the +New icon.
2. Under Customers, choose Credit note.
   
3. Enter the necessary information.
4. Click Save and close.

You might also want to visit our QuickBooks Online learning guides for tutorials and webinars about the product.

Anything I can help you with while working with credit notes, feel free to drop me a reply below. Hope you have a good one.

Las notas de crédito para clientes si las he encontrado, pero no tiene sentido que podamos emitir notas de crédito a un cliente pero que no podamos registrar las notas de crédito que recibimos de los proveedores....que decepción.

Hola, @allopart.

En QuickBooks Online (QBO), puede ingresar un crédito de proveedor para registrar devoluciones o reembolsos de proveedores. Un proveedor puede proporcionarle un documento de crédito que indique que ya no debe el monto indicado en el documento, o el proveedor podría emitirle un cheque de reembolso.

Si un proveedor emite un documento de crédito, puede ingresar un crédito de proveedor y luego aplicarlo cuando pague la factura del proveedor. Si un proveedor le emite un cheque de reembolso, aún ingresa un crédito de proveedor. Además, ingrese un depósito y luego vincule el depósito al cheque de reembolso.

Así es cómo:

1. Vaya al botón + Nuevo.
2. Haga clic en Crédito de proveedor.
3. Seleccione el proveedor que emitió el crédito.
4. Ingrese la fecha del crédito.
5. Ponga el monto del crédito.
6. En la sección Detalles de la cuenta, seleccione la cuenta utilizada en la factura original.
7. Opcionalmente, puede desplazarse hacia abajo y adjuntar una copia electrónica del crédito a la transacción de Crédito de proveedor.
8. Haga clic en Guardar y cerrar.

Es posible que también desee visitar nuestras guías de aprendizaje de QuickBooks Online para obtener tutoriales y seminarios web sobre el producto.

En cualquier momento puede agregar un comentario a continuación si necesita algo más.

Here's an English translation for other users to check. Also, a google translator was used to convert the languages.

Hello there, @allopart.

In QuickBooks Online (QBO), you can enter a vendor credit to record returns or refunds from vendors. A vendor might supply you with a credit document that indicates you no longer owe the amount stated on the document, or the vendor might issue a refund check to you.

If a vendor issues a credit document, you can enter a vendor credit and then apply it when you pay the vendor’s bill. If a vendor issues a refund check to you, you still enter a vendor credit. Also, enter a deposit and then link the deposit to the refund check.

Here's how:

1. Go to the +New button.
2. Click Vendor credit.
3. Select the vendor who issued the credit.
4. Enter the date of the credit.
5. Put the credit amount.
6. In the Account Details section, select the account used on the original bill.
7. You can optionally scroll down and attach an electronic copy of the credit to the Vendor Credit transaction.
8. Click Save and close.

You might also want to visit our QuickBooks Online learning guides for tutorials and webinars about the product.

Anytime you can add a comment below if you need anything else.

Esta opcion no existe en el menu + Nuevo, las opciones que salen son las siguientes:

PROVEEDORES

• Gastos
• Cheque
• Factura de proveedores
• Pagar facturas de proveedores
• Orden de compra
• Abono de proveedor
• Crédito de tarjeta de crédito

En el menu de clientes si hay la opcion de Credito o reembolso tal como lo indico abajo...porque no hay esa opcion en las opciones de proveedores? Estoy usando QBO version Latino America...

CLIENTES

• Factura a clientes
• Recibir pago
• Estimación
• Nota de abono
• Recibo de ventas
• Recibo de reembolso
• Crédito con retraso
• Cobro con retraso

Gracias por volver a este hilo, @allopart.

Le agradezco por brindar las opciones que aparecen en su + Nuevo en su versión de QuickBooks Online Latin America.

Cada versión tiene diferentes nombres de opciones. Es por eso que no puede ver el crédito de proveedor de su parte. Puede hacer clic en Crédito del proveedor para crear un reembolso a su proveedor. Estas dos características son la misma funcionalidad.

Permítame proporcionarle capturas de pantalla para su referencia:

Pagar la factura con crédito de proveedor

Vincular el depósito de reembolso del proveedor al crédito del proveedor

Para obtener más detalles sobre el proceso, consulte este artículo: ¿Cómo gestiono los créditos y reembolsos de proveedores?

Además, visite nuestra comunidad global de QuickBooks si tiene preguntas sobre cómo hacerlo.

Cuente conmigo si tiene más preguntas sobre los créditos en su cuenta. Siempre estoy disponible para ayudar. Mantente a salvo.
 

Thanks for coming back on this thread, @allopart.

I appreciate you for providing the options that come out on your +New in your QuickBooks Online Latin America version. 

Every version has different option names. That's why you're unable to see the Vendor credit on your end. You can click Supplier credit to create a refund to your vendor. These two features are the same functionality. 

Let me provide you screenshots for your reference: 

Pay bills using Supplier Credit 

Link the Supplier Refund Deposit to the Supplier Credit

For more details about the process, check out this article: How do I handle supplier credits and refunds?

Additionally, please visit our Global QuickBooks Community for the How Do I questions. 

Count me in if you have further questions about credits in your account. I'm always available to help. Keep safe. 

Disclaimer: This post is originally composed in English. I’ve translated this to Spanish using the tools that we have.
 

Gracias por tomarse el tiempo de responderme. Por favor le ruego vuelva a ver los menus que tengo disponibles en esta version de QBO para latino america en el boton + Nuevo. Como puede ver no existe la opcion: credito proveedor, o supplier credit o reembolso proveedor. Entonces puede por favor revisar bien los menu's que le adjunto e indicarme como ingreso un crédito de un proveedor que me ha emitido una nota de crédito?

Gracias por su amable atención:

Let me share additional details, @allopart.

You an create a supplier credit. I can guide you in doing so. 

1. Go to the + New. 
2. Select Supplier Credit.  
3. In the Supplier field, select the appropriate supplier name.  
   • Enter the Date. 
   • Amount. 
   • Account: the account used here is typically the original expense account on the original bill. 
4. Click Save and close.  

Once completed, you can apply it to your vendor's existing balance.   

You can refer to this article for more detailed steps: How do I handle supplier credits and refunds? 

Visit us here again if you have other questions or concerns. The Community and I are always here to help. 

Disclaimer: This post is originally composed in English. I’ve translated this to Spanish using the tools that we have. 

Permítanme compartir detalles adicionales, @allopart.  

Puede crear un crédito de proveedor. Puedo guiarte para que lo hagas.  

1. Vaya a + Nuevo.   
2. Seleccione Crédito de proveedor.   
3. En el campo Proveedor, seleccione el nombre del proveedor apropiado.  
   • Ingrese la fecha.  
   • Cantidad.  
   • Cuenta: la cuenta que se utiliza aquí suele ser la cuenta de gastos original de la factura original.  
4. Haga clic en Guardar y cerrar.   

Una vez completado, puede aplicarlo al saldo existente de su proveedor. 

Puede consultar este artículo para obtener pasos más detallados: Cómo gestiono los créditos y reembolsos de proveedores?

Visítenos aquí nuevamente si tiene otras preguntas o inquietudes. La comunidad y yo siempre estamos aquí para ayudar. 
 
Descargo de responsabilidad: esta publicación se redactó originalmente en inglés. He traducido esto al español con las herramientas que tenemos. 

@allopart 

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