GDPR - Come esportare, scaricare o eliminare i dati del conto

È stato implementato un servizio di eliminazione automatica dei dati a cui è possibile accedere dalla pagina di gestione dell'account.

Nota: se non è presente una richiesta aperta, è possibile presentare una richiesta per scaricare o eliminare i dati in qualsiasi momento.

Scaricare i dati personali

È ora possibile scaricare una copia dei dati personali raccolti da Intuit durante l'utilizzo di QuickBooks, ad esempio: cognome/nome, indirizzo e-mail, indirizzo aziendale, carta di pagamento e così via.

Ogni richiesta verrà gestita entro 15 giorni, a seconda delle dimensioni della richiesta. Se la richiesta richiede più di 15 giorni, te lo avviseremo e ti terremo informato. 

I dati personali non devono essere confusi con i dati contabili, che è possibile esportare seguendo la procedura descritta in questo articolo.

Ecco come scaricare una copia dei dati personali:

1. Accedi al tuo account Intuit.
2. Selezionare Privacy dei dati, quindi selezionare Download.
3. Nella pagina successiva selezionare Continua per inviarci la richiesta di accesso alla copia dei dati personali.
4. Confermare la richiesta di una copia dei dati personali per il conto corretto e selezionare Continua.
5. Se sono presenti più società, sarà necessario selezionare tutti i dati da scaricare e selezionare Continua.
6. Confermare la/e scelta/i di dati della società e selezionare Continua.
7. A breve riceverai un'e-mail di conferma da do_not_reply@intuit.com, a conferma che i dati sono in fase di elaborazione.
8. Riceverai una seconda e-mail di conferma una volta che la richiesta sarà pronta.

Richiesta di eliminazione dei dati

Per consentirci di eliminare i tuoi dati personali, devi prima annullare tutti gli abbonamenti collegati al tuo indirizzo e-mail. Una volta ricevuta la richiesta, avrai un giorno per cambiare idea. Una volta effettuata la richiesta, l'eliminazione richiederà circa 1 mese.

Importante: se utilizzi un unico nome utente per più abbonamenti QuickBooks, tutti i dati associati a questi conti verranno eliminati. Se si dispone di più conti con un nome utente diverso per ciascuno di essi, è necessario inviarci una richiesta per ogni nome utente.

Procedura da seguire per richiedere l'eliminazione dei dati:

1. Accedi al tuo account Intuit.
2. Seleziona Privacy dei dati, quindi seleziona Elimina.
3. Seleziona Effettua una richiesta di eliminazione.
4. Verificare che l'account Intuit selezionato sia corretto, quindi selezionare Continua.
5. Una volta che la richiesta è stata registrata correttamente nel nostro sistema, l'utente verrà disconnesso automaticamente e riceverà una notifica relativa alla richiesta di eliminazione.

L'eliminazione dei dati richiederà circa un mese a partire dal momento in cui l'abbonamento non è più attivo per l'account.

Importante: ti consigliamo di scaricare le informazioni dal tuo account prima di inviare la richiesta di eliminazione. Una volta eliminati i dati, l'operazione non può essere annullata, non è possibile recuperare i dati eliminati o riattivare l'account.

Si noti che a Intuit potrebbe essere richiesto di conservare alcune delle informazioni dell'utente per il tempo necessario a:

• Rispettare le nostre esigenze di conformità legale o normativa
• Per esercitare, stabilire o difendere un diritto in sede giudiziaria
• Per la protezione da attività fraudolente o illecite sul nostro servizio