L'importanza del consenso all'e-mail marketing in QuickBooks

Quando si utilizza QuickBooks per inviare e-mail di marketing ai contatti, è necessario chiedere sempre prima la loro autorizzazione. Ciò è richiesto dalla legge e tutela l'azienda.

Qual è la definizione del consenso all'e-mail marketing?

In termini di marketing, consenso significa che l'utente dispone dell'autorizzazione chiara e verificabile del cliente per inviargli un'e-mail.

Il corretto consenso all'e-mail marketing deve soddisfare i requisiti seguenti.

• Deve essere chiaro: È necessario utilizzare una casella di controllo separata che indichi esplicitamente "Desidero ricevere e-mail da [nome dell'azienda]". Non può essere nascosta o combinata con altri accordi.
• Deve essere definito: ottenere il consenso per l'invio di e-mail a un utente non equivale a consenso per l'invio di messaggi di testo. È necessario richiedere il consenso per ogni tipo di attività di marketing separatamente.
• Deve essere verificabile: è necessario conservare un record (ad esempio un modulo di iscrizione) per verificare il consenso all'e-mail marketing di un contatto. La soluzione migliore è il consenso scritto.  

Perché il consenso all'e-mail marketing è essenziale

L'invio di e-mail di marketing senza consenso può portare rapidamente a gravi problemi come:

• Segnalazioni spam: i clienti segnaleranno la tua e-mail come spam.
• Elenco negato: troppe segnalazioni di spam possono far sì che l'indirizzo e-mail dell'azienda venga inserito in un elenco bloccato.
• E-mail bloccate: se l'utente è bloccato, tutte le e-mail vengono interrotte, anche quelle importanti come i promemoria di pagamento.

Rispettare le regole rafforza la fiducia dei clienti e assicura che le e-mail aziendali importanti vengano recapitate in modo affidabile.

Procedure consigliate per il consenso all'e-mail marketing

• Non dare per scontato: se la richiesta non è chiara, non inviare l'e-mail.
• Conserva i record: utilizza metodi di registrazione che consentono di salvare la data e l'ora a cui un cliente ha fornito il consenso.
• Non acquistare elenchi: non acquistare mai un elenco di indirizzi e-mail. L'utente non dispone del consenso verificabile richiesto da parte di tali contatti.