Correggere l'errore: impossibile eliminare il cliente a causa di addebiti non fatturati

Non è possibile eliminare un cliente con addebiti non fatturati se:

Scopri come eliminare un cliente con addebiti non fatturati in QuickBooks Online.

Risolvere eventuali addebiti non fatturati per eliminare il cliente. Ecco come fare.

• Le preferenze Monitora spese e articoli per cliente e Rendi le spese e gli articoli fatturabili sono disabilitate.
• Per nessun addebito, credito o spesa fatturabile allegato al cliente che stai cercando di eliminare non è presente alcuna fattura.

Nota: non è possibile eliminare un cliente con addebiti non fatturati, ma è possibile unirlo. Scopri come.

Passaggio 1: controlla le preferenze relative a Fatture e spese

1. Vai a Impostazioni e selezionare Account e impostazioni.
2. Selezionare Spese.
3. In Fatture e spese, verificare se le seguenti opzioni sono attive:
   • Monitora le spese e gli articoli in base al cliente
   • Rendi le spese e gli articoli fatturabili
4. In caso contrario:
   1. Seleziona Modifica ✎.
   2. Attivare Monitora spese e articoli per cliente e Rendi le spese e gli articoli fatturabili utilizzando l'interruttore.
   3. Seleziona Salva, quindi seleziona Fine.

Passaggio 2: gestire l'addebito, il credito o l'addebito per spese fatturabili del cliente

Risolvi eventuali addebiti non fatturati per il cliente da eliminare. Per un addebito aperto, una spesa fatturabile o un credito, è possibile creare una fattura o eliminarla. È inoltre possibile contrassegnare una spesa come non fatturabile se si desidera conservarla nei record ma non è necessario risolverla.