Risolvi i problemi all'avvioCommercialista e formazione per la certificazione

Scopri come configurare il browser Web per la formazione su QuickBooks Online Accountant.

Si sono verificati problemi durante l'avvioCommercialista corsi di formazione o esami? Le pagine non vengono caricate? Ecco come configurare il browser Web in modo da poter avviare corsi di formazione e sostenere esami.

Soluzione 1: utilizzare un browser Web diverso

Ecco i migliori browser Web da utilizzare per QuickBooks Online e QuickBooks Online Accountant .

Accedere a QuickBooks Online Accountant con un browser Web diverso. Se è possibile avviare un corso di formazione o un esame, continuare a utilizzare il browser Web. Il browser originale potrebbe non funzionare correttamente con i nostri sistemi di formazione.

Soluzione 2: controllare l'utilità di blocco popup

Se il browser Web è impostato per il blocco dei popup, è possibile che vengano bloccati anche i corsi di formazione e gli esami. Verrà visualizzato un avviso nel browser Web. Seguire le istruzioni per consentire l'avvio del corso di formazione o dell'esame.

Puoi anche disattivare temporaneamente il blocco popup per vedere se il problema viene risolto. Seguire la procedura per il browser Web:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (selezionare la regione)

Suggerimento : se utilizzi Safari, devi farlo anche tuconsenti monitoraggio intersito (selezionare la regione) per i corsi di formazione.

Soluzione 3: aggiungere ilCommercialista pagina Web di formazione come sito attendibile

La scheda Formazione in QuickBooks Online Accountant consente di caricare i dati dalCommercialista sito Web di formazione. Se la scheda non viene caricata, è possibile che la connessione alla pagina Web sia bloccata.

Aggiungi ilCommercialista Sito Web per la formazione (https://*.intuittrainingplatform.com) come sito attendibile. Seguire la procedura per il browser Web:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (selezionare la regione)

Soluzione 4: cancellare i cookie e la cache del browser Web

Se hai bisogno di una procedura dettagliata, procedi nel seguente modo per svuotare i file temporanei di Internet e la cache del browser Web .

Soluzione 5: scaricare la versione più recente di Java

Assicurarsi di aver installato la versione più recente di Java per il browser Web.