Risolvi i problemi all'avvio Commercialista e formazione per la certificazione

Scopri come configurare il browser Web per la formazione su QuickBooks Online Accountant.

Si sono verificati problemi durante l'avvio Commercialista corsi di formazione o esami? Le pagine non vengono caricate? Ecco come configurare il browser Web in modo da poter avviare corsi di formazione e sostenere esami.

Soluzione 1: utilizzare un browser Web diverso

Eccoi migliori browser Web da utilizzare per QuickBooks Online e QuickBooks Online Accountant.

Accedere a QuickBooks Online Accountant con un browser Web diverso. Se è possibile avviare un corso di formazione o un esame, continuare a utilizzare il browser Web. Il browser originale potrebbe non funzionare correttamente con i nostri sistemi di formazione.

Soluzione 2: controllare l'utilità di blocco popup

Se il browser Web è impostato per il blocco dei popup, è possibile che vengano bloccati anche i corsi di formazione e gli esami. Verrà visualizzato un avviso nel browser Web. Seguire le istruzioni per consentire l'avvio del corso di formazione o dell'esame.

Puoi anche disattivare temporaneamente il blocco popup per vedere se il problema viene risolto. Seguire la procedura per il browser Web:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (selezionare la regione)

Suggerimento: se utilizzi Safari, devi farlo anche tu consenti monitoraggio intersito (selezionare la regione)per i corsi di formazione.

Soluzione 3: aggiungere il Commercialista pagina Web di formazione come sito attendibile

La scheda Formazione in QuickBooks Online Accountant consente di caricare i dati dal Commercialista sito Web di formazione. Se la scheda non viene caricata, è possibile che la connessione alla pagina Web sia bloccata.

Aggiungi il Commercialista Sito Web per la formazione (https://*.intuittrainingplatform.com) come sito attendibile. Seguire la procedura per il browser Web:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (selezionare la regione)

Soluzione 4: cancellare i cookie e la cache del browser Web

Se hai bisogno di una procedura dettagliata, procedi nel seguente modo persvuotare i file temporanei di Internet e la cache del browser Web.

Soluzione 5: scaricare la versione più recente di Java

Assicurarsi di aver installato la versione più recente di Javaper il browser Web.