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rafael-martins
Nível 1

Como excluir um boleto no sistema?

 
SOLUCIONADO
Melhores Respostas May 04, 2020

Soluções aceitas
Lucas Oliveira
Moderador

Como excluir um boleto no sistema?

Oi @rafael-martins

 

Tudo bem?

 

É necessário apagar a fatura atrelada ao boleto para que o mesmo seja excluído. Se necessário, você pode fazer a criação de uma nova fatura e também emitir outro boleto.

 

Estaremos à disposição caso tenha dúvidas :)

 

Abraços,

Exibir solução no post original

11 RESPOSTAS 11
Lucas Oliveira
Moderador

Como excluir um boleto no sistema?

Oi @rafael-martins

 

Tudo bem?

 

É necessário apagar a fatura atrelada ao boleto para que o mesmo seja excluído. Se necessário, você pode fazer a criação de uma nova fatura e também emitir outro boleto.

 

Estaremos à disposição caso tenha dúvidas :)

 

Abraços,

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gboni83
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Olá, estou tentando excluir um boleto. Exclui a fatura mas o boleto continua lá. O que devo fazer?

Gabriel Silva
Equipe QuickBooks

Como excluir um boleto no sistema?

 

Olá Gboni83, tudo bem?

 

Seja bem vindo a comunidade Quickbooks.

 

Ao excluir a transação, o boleto é excluido junto, porém o numero de boletos já usados no mês não é alterado, pois o numero de boletos é limitado.

 

No momento, ainda temos alguns processos como esses pois se trata de uma ferramenta em fase de testes, se tiver algum feedback, pode comentar aqui embaixo, pois estamos sempre de olho para ajuda-los.^^


Abraços, Gabriel e equipe QuickBooks!

gboni83
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Olá Gabriel, obrigado pela resposta.

 

Eu excluí a transação, no caso a fatura, mas continuo vendo o boleto no menu de boletos.

Gabriel Silva
Equipe QuickBooks

Como excluir um boleto no sistema?

Olá Gboni83, tudo bem?

 

Os boletos continuarão aparecendo na sua lista de boletos, pois ele ainda conta nos 100 boletos mensais que você pode usar, então nessa parte não é possível deletar um boleto.

 

Se já tiver ultrapassado dos 100 boletos eu recomendo que aguarde até o mês seguinte para que possa gerar mais 100 boletos. 

 

Espero ter ajudado, mas se tiver qualquer duvida, pode comentar aqui embaixo, pois estamos sempre de olho para ajudar vocês. ^^

 

Abraços, Gabriel e equipe QuickBooks!

Pedro0
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Mesmo excluindo a fatura o boleto ainda aparece no menu "Boletos"?

Atenciosamente, Pedro - Plantão Contábil Contabilidade Online

gboni83
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Isso mesmo Pedro0. Eu gostaria que o boleto nao aparecesse nessa lista, pois não tem sentido se não existe mais a fatura do mesmo.

Gabriel Silva
Equipe QuickBooks

Como excluir um boleto no sistema?

Olá Gboni83, tudo bem?

 

Seja bem vindo a comunidade Quickbooks.

 

Quando excluímos a fatura, o boleto já foi utilizado e já subtraiu a quantidade mensal de 100 boletos e por isso mantemos eles nas listas; para que os clientes tenham o controle mensal dos boletos utilizados.

 

Espero ter ajudado, mas se tiver qualquer duvida, pode comentar aqui embaixo, pois estamos sempre de olho para ajudar vocês. ^^


Abraços, Gabriel e equipe QuickBooks!

Pedro0
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Obrigado Gabriel.

Sendo um boleto registrado, que, em tese, ficaria sem uso, após o vencimetno, o sacado pode ter seu nome inscrito em algum órgão de dívida ativa? A minha preocupação é quanto a esse aspecto.

 

Obrigado.

Pedro.

Gabriel Silva
Equipe QuickBooks

Como excluir um boleto no sistema?

Olá Pedro0, tudo bem?

 

Não fazemos negativação ou protesto de boletos não pagos, pode ficar tranquilo quanto a isso.^^

 

Espero ter ajudado, mas se tiver qualquer duvida, pode comentar aqui embaixo, pois estamos sempre de olho para ajudar vocês. ^^
Abraços, Gabriel e equipe QuickBooks!

Pedro0
Nível 2

Como excluir um boleto no sistema?

Obrigado! ^^