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Como faço para cancelar o pacote de assinaturas do Qb Contadores, já que nas configuração só tem opção de transferir cobrança para cliente, mas não de cancelamento?

 
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Equipe QuickBooks

Como faço para cancelar o pacote de assinaturas do Qb Contadores, já que nas configuração só tem opção de transferir cobrança para cliente, mas não de cancelamento?

Olá @Ivan Matos, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!
 

Ivan, a opção de transferência que mencionou faz parte do cancelamento de uma conta para Contadores.

Caso deseje cancelar a sua conta contador, é necessário remover seus clientes consolidados. Isso faz com que as empresas dos seus clientes fiquem independentes, e caso eles decidam permanecer com as mesmas, elas terão que contratá-las a parte, tá bem?

 

Vou lhe encaminhar um link que explica um pouco melhor sobre esse processo:

 

 

Acesse a opção de "Remover um cliente do seu plano de faturamento consolidado".

 

O link abaixo também explica um pouco melhor sobre seus clientes consolidados.

 

 

Ivan, nós recomendamos que entre em contato com o seu representante consultor para lhe auxiliar nesse processo de cancelamento.

Ou entre em contato através de nossos canais de atendimento para que possamos lhe auxiliar melhor.

 

Você pode nos contatar através do telefone 0800 047 4094, e-mail ou via chat (https://help.quickbooks.intuit.com/pt_BR/contact/).
 

Estou encaminhando também uma mensagem privada para que eu possa lhe auxiliar por aqui, se preferir.

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).

Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!