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Minha assinatura iniciou pelo celular, mas já expirou e agora não consigo habilitar a função de boleto na versão on-line. Como mudo o tipo de assinatura?

A versão do celular não dispõe de configuração de boleto. Depois que assinatura expirou, ele continuar indicando que qualquer alteração deva ser feito pelo App do celular. Assim, a opção de boleto na versão on-line não fica disponível para configuração.
1 RESPONDER 1
Equipe QuickBooks

Minha assinatura iniciou pelo celular, mas já expirou e agora não consigo habilitar a função de boleto na versão on-line. Como mudo o tipo de assinatura?

Olá @sativoteca-gmail, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Caso a sua assinatura tenha expirado, independente do meio de contratação da mesma (pelo aplicativo ou pela web) é necessário reativá-la para que continue utilizando todas as funcionalidades do sistema QuickBooks, tá bem?

 

Mesmo que a contratação tenha sido feita pelo aplicativo, a conta que possui pode ser acessando tanto pelo aplicativo quanto pela web.

Por isso, ao expirar a sua versão app o seu acesso via web também fica limitado, por se tratar da mesma conta.

 

Para ter acesso total a todas as funcionalidades do sistema é e necessário que reative a sua conta.

 

Para isso, você deve checar junto a sua loja de aplicativos (acessando a mesma e conferindo suas assinaturas) como consta o pagamento do sistema e caso seja necessário, reativar a assinatura.

Ou você também pode optar por reativá-la através da versão web (o que seria um vínculo direto conosco) acessando o seu sistema e seguindo esses passos: Configurações > Conta e configurações > Cobrança e assinatura.

Nessa tela será possível verificar o valor do sistema a ser pago e efetuar o mesmo (vale mencionar que os valores variam conforme o meio de contratação, peço que verifique qual opção melhor lhe entende: via contratação pelo aplicativo ou via contratação direta conosco).

 

Após confirmação da efetivação da assinatura todas as funcionalidades estarão disponíveis seja no aplicativo ou na versão web, tá bem?

Vale mencionar que a função de Boletos só consegue ser configurada no acesso via web.

 

Caso tenha alguma dúvida sobre esses processos de efetivação, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!