Na emissão de nota fiscal, o "Código de serviço fornecido" está diferente da tabela da Prefeitura de Natal. Por exemplo, o código 17.20 deveria ser 17.21. Como corrigir?

[leosilvaneto]

No QuickBooks, o 17.20 aparece como "Consultoria financeira" (o que eu realmente quero), mas na nota emitida no Portal Directa aparece como "Estatística". O código correto da consultoria seria o 17.21.

[Alana Caetano]

Olá @leosilvaneto, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

Leo, pode encaminhar um print da informação que consta na nota fiscal emitida pelo sistema QuickBooks?

Se possível, encaminhar também a informação referente a tabela de sua prefeitura.

O código correto então seria "Consultoria financeira" mas com o "17.21"? Pode confirmar?

Ao fazer a configuração para emissão da nota e na própria emissão dela no sistema e pesquisar pelo código desejado (em "Dados do serviço"), quais opções aparecem para você?

Com essas informações conseguimos verificar melhor a questão, tá bem?

Se precisar de algum auxílio em relação á configuração ou emissão, peço que oriente através destes artigos:

• Configurar o QuickBooks para emitir e importar notas fiscais
• Como emitir Notas fiscais

Fico no aguardo do seu retorno com as informações.

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

[leosilvaneto]

Prezada Alana,

O print da tela de emissão da nota fiscal no QuickBooks está anexa.

Na nota fiscal emitida no sistema da prefeitura, a descrição do serviço aparece como "17.20 - ESTATÍSTICA".

Entretanto, o código correto seria o 17.19, informei errado na abertura. Segue link para o regulamento do ISS da Prefeitura do Natal: https://www.natal.rn.gov.br/semut/legislacao/RegulamentoISS.pdf  Os códigos em questão estão na página 9.

Agradeço a atenção.

[Mariana Santos]

Olá, @leosilvaneto.

Obrigada pelas informações adicionais.

Ao clicar na caixinha de Código de serviço fornecido, aparecem novas opções pra ti?

Será necessário fazer a atualização desse dado.

Para isso, gostaríamos de saber o que aparece ao clicar na seta.

Atenciosamente,

Mariana Santos

Equipe QuickBooks

[leosilvaneto]

Olá, Mariana.

Aparecem as três opções que estão no print anexo.

[Alana Caetano]

Olá @leosilvaneto, obrigada pelas informações!

Vou precisar de alguns dados pessoais da sua conta para verificarmos a possibilidade dessa correção, tá bem?
Sendo assim, estou lhe encaminhando uma mensagem privada.

Peço que a acesse efetuando seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).

Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!