Olá @usercontato3, tudo bem?
Bem vindo à comunidade QuickBooks!
Para tentarmos entender o que pode ter acontecido vou precisar de alguns dados pessoais da sua conta.
Sendo assim, estou lhe encaminhando uma mensagem privada.
Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).
Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.
Assim continuaremos o contato e verificaremos a questão, tá bem?
Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!
