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Fiz a compra da assinatura anual através das ferramentas disponibilizadas para tal feito através da AppStore com o valor de R$ 9,90 (foto anexa), porém ao entrar no aplicativo foi cobrada a taxa mensal do valor de R$ 49,90 (foto anexa), e não os R$ 9,90 referentes e descontados através da Apple. Ao tentar entrar no suporte do desenvolvedor me foi direcionada uma página inexistente (foto anexa). Não tive amparo nenhum até o momento por parte do desenvolvedor do App ZeroPaper, e precisaria muito do aplicativo, mas infelizmente ao acessar a pagina de assinaturas na AppStore me é apresentado a informação que minha assinatura encontra-se ativa até o dia 29/09/2021 mas no aplicativo não há conta alguma com tal funcionalidade liberada. Peço por gentileza que a Intuit possa me ajudar neste caso pois a Apple me ofereceu o reembolso mas afirmou que mesmo recebendo meu dinheiro de volta isto não garantirá que terei meu acesso liberado pelo preço ofertado de R$ 9,90 e me aconselhou a falar com o desenvolvedor antes de qualquer decisão. Agradeço e aguardo retorno mais breve
A empresa deve atualizar constantemente os valores de seus produtos nas lojas parceiras para não causar inconvenientes como estes.
