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marilynfinanceir
Nível 1

Olá. Já foi feito o cancelamento da minha assinatura na semana passada, mas ainda recebo emails de contas a pagar e acesso o sisyema normalmente. O que acontece?

 
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Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Olá. Já foi feito o cancelamento da minha assinatura na semana passada, mas ainda recebo emails de contas a pagar e acesso o sisyema normalmente. O que acontece?

Olá @marilynfinanceir, tudo bem?

 

Seja bem vinda à comunidade QuickBooks!

 

Posso checar em meu sistema algumas possibilidades referente a ainda receber essas notificações, bem como, como consta o status da sua assinatura.

 

Para isso, preciso de algumas informações referentes a dados pessoais da sua conta.

Assim eu consigo localizá-la e lhe auxiliar melhor, tá bem?

 

Sendo assim, estou encaminhando uma mensagem privada para você.
Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

 

Dessa forma, continuaremos o contato por lá e faremos as verificações necessárias!

 

Fico no aguardo do seu retorno.

 

Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!