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Tayna14
Nível 1

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

quero cancelar minha assinatura e nao estou conseguindo

6 RESPOSTAS 6
Alana Caetano
Equipe QuickBooks

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Olá @Tayna14, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Para cancelar a sua assinatura é necessário alguns dados pessoais da sua conta.

 

Sendo assim, estou lhe encaminhando uma mensagem privada.

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

 

Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

Sandra Regina Landucci
Nível 1

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Boa tarde!

Quero cancelar a minha conta, pois não era para fazer o financeiro e sim somente de vendas, pois já conclui o de vendas.


Alana Caetano
Equipe QuickBooks

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Olá @Sandra Regina Landucci, tudo bem?

 

Bem vinda à comunidade QuickBooks!

 

Sandra, para o cancelamento de assinaturas ZeroPaper precisamos de algumas informações de segurança da sua conta, por isso vou pedir que me encaminhe uma mensagem privada.

Assim podemos conversar para recolher essas informações e fazer o cancelamento, tá bem?

 

Sendo assim, peço que efetue login aqui na Comunidade QuickBooks, acesse este link do meu perfil e selecione a opção "Enviar uma mensagem".

Ou acesse sua Caixa de Entrada e selecione o quadrado verde (canto esquerdo da tela) e digite o nome "Alana Caetano" para enviar a mensagem.

 

Caso prefira você pode contatar nossa equipe de chat para lhe auxiliar nesse processo clicando aqui.

 

Assim conseguimos seguir com o cancelamento :)

Fico no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estou à disposição.

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!

Sandra Regina Landucci
Nível 1

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Preciso fazer o cancelamento!! Fiz a assinatura errada, era para ter assinado o QuikBooks e não o Quick ZeroPaper e podem verificar nem estou usando. Não preciso desse programa no momento

Sandra Regina Landucci
Nível 1

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Alana Caetano,

Para fazermos o cancelamento da conta é muito confuso...
Foi feito um erro , a assinatura éra para o Quick Book de vendas e não para o quick book zero paper.
Por favor quero cancelar

Alana Caetano
Equipe QuickBooks

ola boa tarde quero cancelar minha assinatura

Olá @Sandra Regina Landucci!

 

Sem problemas, iremos lhe auxiliar com isso, tá bem?

 

Conforme informei anteriormente o cancelamento de assinaturas ZeroPaper é feito pelo nosso suporte após a confirmação de algumas informações de segurança da conta.

 

Por isso você pode optar por me encaminhar uma mensagem no privado seguindo esses passo: login aqui na Comunidade QuickBooks > acessar este link > "Enviar uma mensagem".

Ou acesse sua Caixa de Entrada > selecione o quadrado verde (canto esquerdo da tela) > digite o nome "Alana Caetano" para enviar a mensagem.

 

Ou você pode falar diretamente com nosso suporte acessando o link de nosso chat, clicando aqui.

 

Assim iremos concluir a solicitação para você :)

 

Se tiver alguma dúvida nesse procedimento, basta informar!

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!