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Preciso atualizar o meu certificado para continuar emitindo nota fiscal, porém está dando erro na atualização.

 
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Alana Caetano
Equipe QuickBooks

Preciso atualizar o meu certificado para continuar emitindo nota fiscal, porém está dando erro na atualização.

Olá @rafael-ocontabil, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Rafael, qual seria o erro encontrado no processo de atualização? Se precisar, você pode encaminhar um print da tela com o mesmo.

 

Para atualizar o seu certificado digital é necessário efetuar o processo de exportação do mesmo em seu navegador.

Sendo assim, peço que verifique se o procedimento está sendo feito conforme indicam esses passos:

 

 

Após concluir esses passos, verifique se ao acessar o menu de Notas Fiscais a atualização foi concluída.

 

Além disso, caso tenha alguma dúvida sobre a configuração de notas fiscais basta verificar nosso artigo:

 

 

Fico no aguardo do seu retorno para saber se após seguir esses procedimentos a atualização foi concluída ao acessar o menu de Notas Fiscais.

 

Espero ter ajudado!

Caso tenha mais alguma dúvida, basta postar um comentário para que continuemos a lhe auxiliar :)

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!